導入事例

Twitter分析を通じて、若い世代の生の声をリアルタイムでキャッチ 事例：株式会社第一興商様: 第一興商様は、業務用カラオケシステム「DAM」を利用するお客さまの声をダイレクトにつかむために、2012年からソーシャルリスニング（傾聴）ツール「BuzzFinder」を導入。Twitterの日本語全量データをすばやく分析することで、いままでにないスピードと精度のマーケティングを実現しています。

手軽にキャンペーンを実現ファン、アーティスト、店舗に喜ばれるプロモーション 事例：LIVE DAM(株式会社第一興商様) × カラオケ本舗まねきねこ(株式会社コシダカホールディングス様): 第一興商様は、エイベックス様と連携して、カラオケ機器のスマートDAMを導入したカラオケ店舗でアーティストと共同でキャンペーンを実施し、キャンペーン応募のためにモバイルウェブをご活用いただきました。

「大阪オートメッセ」にて、スマホ活用の戦略的な集客プロモーション展開 事例：フレックス株式会社様: FLEXでは、モーターショーの来場者に対し、販売促進の一環として、スマートフォン向けのイベント特設サイトを開設していますが、これまではサイトへの誘導手段にQRコードを利用していたため、来場者がサイトを訪問するまでにQRコードを読み取るなどの手間がかかっていました。「テレコールSMS」を導入することでQコードの利用時と比べ、サイトへの誘導が50倍以上と成果を上げました。

会員基盤を活用したポイントモールソリューションにより、ビジネス拡大を目指す 事例：東京地下鉄株式会社様: メトロポイントモールの開設にあたり、NTTコムオンラインが提供しているインターネットポイントサイト「Potora」で培ったポイントサイト構築やサイト運営、広告主獲得のノウハウを活用し、メトロポイントモールの構築および運用・保守、サイトの運営管理、並びに本サイトへの出店希望広告主の獲得など、サイト運用業務全般を担当しています。

傾聴ツールでお客さまの声をすばやく把握！ 事例：株式会社東急百貨店様: 東急百貨店では、渋谷駅前に新たにオープンしたショッピング施設「ShinQs（シンクス）」の盛り上がりを把握するために、ソーシャルリスニング（傾聴）ツール「BuzzFinder」を導入しました。「すばやく導入できて簡単に利用できることが条件だった」という同社に、ソーシャルリスニングのポイントについて伺いました。

スマホ集客効果で会員100万人＆売上月間7,000万円！ 事例：株式会社第一興商様: 第一興商では、全国展開するカラオケ店「ビックエコー」への集客を目的に、「モバイルウェブ×スマホ集客ソリューションからO2O*対応〜」を導入。メルマガやクーポンを使った集客やリピーター増加によって、会員100万人と売り上げ効果月間7,000万円の成果を上げています。モバイル強化の理由やメルマガ運用のポイントについて伺いました。（※O2O：オンライン・ツー・オフライン/オフライン・ツー・オンライン）

情報発信に加え、直接対話による信頼ベースのマーケティングを実現！ 事例：日産自動車株式会社様: 100%電気自動車をいち早く投入するなど、ゼロ・エミッションを推進する日産自動車。2004年にユーザー参加型のブログ企画を実施し、2009年からはTwitterによる情報発信とお客さまとの対話を通じて、企業活動や製品の訴求に取り組んでいます。ソーシャルメディアを活用したマーケティングのポイントについて伺いました。

企業サイトのブランド強化でコンバージョンが2倍増、離脱の課題解消で売り上げ増を達成 事例：大手通信会社様: ブランドサイトのリニューアルに際して、サイトリニューアル前後の効果の検証、ならびに企業ブランドを強化するためのアクセス解析コンサルティングをご活用いただきました。

広告視点を改め、顧客視点を取り入れたWeb広告の費用対効果を検証 事例：大手保険会社様: 複数の広告代理店によるWeb広告の運用・評価により、代理店ごとに異なる指標が出てくるため、これを第三者としての立場から顧客視点で整理し、各指標の相対評価を実施するアクセス解析コンサルティングをご活用いただきました。

Webサイト内外のユーザー行動分析・動線分析から、課題解決を行うことでサイト閲覧が大きく向上 事例：大手自動車メーカー様: 自社サイトの活性化のため、閲覧履歴からユーザープロファイリングを実施し、各プロファイルに応じたサイト内外のユーザー動線分析を行う事で、検索＞比較＞検討＞登録といったマーケティング・ファネル上の課題を改善。また、SEO施策を同時に実施するアクセス解析コンサルティングをご活用いただきました。