コンバージョンが格段にアップ!Webでのカスタマーエクスペリエンス向上【実践講座】

近年急激な進化を遂げるCMS市場。
顧客の行動履歴を把握するのみならず、お客様一人ひとりのニーズに合ったWebの出し分けなど、「カスタマーエクスペリエンス」を向上する機能を備えたツールも登場し、注目されています。

本セミナーでは、そのような「カスタマーエクスペリエンス向上」を実現するジゾン社のHeartCoreの魅力をご紹介するとともに、One to Oneマーケティングを実現する最新のWeb構築から、蓄積したリードに対しどのようにカスタマイズされたアクションを行い、リードの確度を高めていくのか、事例をまじえてご紹介します。

タイトルコンバージョンが格段にアップ!Webでのカスタマーエクスペリエンス向上【実践講座】
日程 2016年8月3日(水)14:00~17:00(受付開始時間:13:45~) 
会場NTTコム オンライン セミナールーム
東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F

交通手段:
〇JR大崎駅 東口より徒歩4分
http://www.nttcoms.com/about/map/
定員20名(定員になり次第締め切りとさせていただきます)
参加費用無料
共催NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社、株式会社ジゾン、株式会社ジェネシスコミュニケーション
お問合せNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416 Email:info@nttcoms.com
備考*同業他社の方/販売代理店の方のご参加はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
*ご出席は1社最大2名様まで承っております。
*当日は名刺を2枚ご持参下さい。

パーソナライズ×コンテンツで実現する2016年のデジタルマーケティング

2016年に入り、顧客体験というキーワードがますます多用されるようになりました。
本セミナーではコンテンツマーケティングを切り口に、顧客体験をカスタマージャーニーを例に挙げ、さらにAI等の機能を備えたレコメンドエンジンを活用して、どのようにパーソナライズを具現化させるかについて、5000万人規模の会員組織の顧客データを実際にセグメントしてきたコンサルタントの経験を元に事例を交えてお話しいたします。


NTTコム オンライン・マーケティングソリューション
ソリューション本部オムニチャネルソリューション部 課長
小薮 光佳

Webサイトは「カタログ」から「マーケティングツール」へ
~最新のCXM運用法とは~

マーケティング効果を最大化する方法とは?どんなプロダクトを利用しても同じ課題が存在します。
DMPやGoogle Analytics、メールを利用するだけではなく、Webを統合したマーケティングによる、これからのWeb戦略を顧客経験管理の手法を使った事例でご紹介します。
マーケティング先進国のアメリカの事例での運用時の注意点も合わせてご紹介します。


株式会社ジゾン
製品戦略本部長
神野 純孝 氏

コンバージョンUPに効く!「説得の心理学」を活用したコミュニケーションシナリオ実装講座

「説得の心理学」の基本原理と、Webサイトのパーソナライゼーションに展開するための「コミュニケーションシナリオ」実装例

説得の心理学とは、相手をこちらの期待通りに動かすための技術。
「デジタルマーケティング」に応用することで、eメールの開封率やURLクリック率、資料請求率、商品購入率といった一連のコンバージョンを向上することに役立ちます。

当講演では、「説得の心理学」の基本原理をわかりやすく解説するとともに、実際のコミュニケーションシナリオにどのように実装するのかを具体例を示しながらお話しいたします。


株式会社ジェネシスコミュニケーション
マーケティング事業本部
マーケティングインテリジェンス部
執行役員
松尾 順 氏