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人を知る

マーケティング&CRM支援 マーケティングコンサルタント Hiromitsu Sumioka

ニーズや課題を分析し、お客様に
満足いただけるコンサルティングを提案

お客様のビジネス貢献につながるやりがいと責任感
デジタルマーケティングの新たな領域である「マーケティングオートメーション(以下MA)」業務を担当しています。事業戦略を組み立てるところからお客様へのコンサルティングに至るまで、日々やりがいと責任感を感じています。MAツールの導入を検討されているお客様に対しては、上流からのコンサルティングを行いながら、ビジネスの成果を最大化するための施策提案も行っています。今後は、既存のお客様へのサポートや有益なコンサルティングはもちろんのこと、今手がけているツールをさらに多くのお客様に使っていただけるように取り組んでいき、改善効果にご満足いただける結果を提供していきたいですね。
すぐに馴染める社風による、充実した業務遂行
中途でNTTコムオンラインに入社したのですが、不思議なことに入社から半月ほどで会社に馴染んでしまったんですよ。新しい人が入ってきた時に、よそよそしくなる独特の文化ってたまにあるじゃないですか。でも、この会社では、その空気を全く感じなかったんです。仕事をする上で、人間関係のストレスって大きいですよね。でも弊社に限っては心配ありません。これは自分の体験から自信を持って言えることです。もともとNTTグループの4社合併によって誕生した会社という経緯もあってか、融合することであるとか、新しい人を受け入れることに対して社員それぞれが寛容なのかもしれません。これまでのキャリアの中で一番仕事が充実していると感じています。
インタビュイー経歴
大手メーカーでCRMの立ち上げと運用を行った後、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)にてデジタルマーケティングに従事。
その後IMJを経て、2016年4月より当社に参画。現在はマーケティングオートメーション事業を統括。著書に「マーケティングオートメーション導入の教科書」がある。