古い / 統合されていないデータで正しく顧客にアプローチできますか? ~データを「統合・最新化・活用」する最新の管理術とは?【B2C企業編】~

御社のデータは、常に顧客に正しい「タイミング」「チャネル」で正しい「アクション」ができる状態に保たれていますか?

店頭での会員登録、アプリケーション登録、キャンペーン申し込みの登録など、一人の顧客が一つの企業の複数の窓口に会員登録するケースが増えています。このことは、データ管理を複雑化するだけでなく、同じ顧客による重複登録やデータの未更新による陳腐化でデータの信頼性の低下を招き、更に、そうしたデータを元にしたマーケティング活動は、顧客や売上機会喪失のリスクも高めてしまいます。

本セミナーでは、他人のようにバラバラに管理されていた顧客を一人の人として統合し、かつ最新に保たれた「使えるデータ」に管理し、最適なチャネルで顧客へリーチする「カスタマー・アイデンティティ・マネジメント」をご紹介します。
先進的なオムニチャネル戦略を行っている企業で急速に進んでいる「カスタマー・アイデンティティ・マネジメント」を、事例をまじえて、わかりやすくご紹介します。

タイトル古い / 統合されていないデータで正しく顧客にアプローチできますか?
~データを「統合・最新化・活用」する最新の管理術とは?【B2C企業編】~
日程2017年5月11日(木)15:30~17:00  (受付開始時間:15:15~)
会場NTTコム オンライン セミナールーム
東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F

交通手段:
〇JR大崎駅 東口より徒歩4分
http://www.nttcoms.com/about/map/
定員20名(定員になり次第締め切りとさせていただきます)
参加費用無料
主催NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
備考同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。
お申込み多数の場合は抽選とし、お断りさせていただくことがございます。
1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。
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「使えるデータ」を生み出す カスタマ・アイデンティティ・マネジメント

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
プロダクト部
部長 嶋田 貴夫

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