2017/5/30開催 GIGYAセミナー お客様が“今”必要とするメッセージを配信できていますか ~データ統合と1to1マーケティングで顧客を自社のファンにするには~【B2C企業編】

新規顧客獲得が難しくなっているといわれる昨今、既存顧客をロイヤルユーザーにしようという試みに力を入れる企業が増えています。今回のセミナーでは、顧客をロイヤルユーザーにし、LTVを向上するための施策の一つとして、「正しいお客様像を把握」し、「お客様が“今”ほしい情報を提供」する方法をご紹介します。

第一部は、正しいお客様像把握と、最適な情報提供のキモとなるデータについて。
「社内でバラバラにデータを管理している」「データ更新がなく、情報が古い」「お客様がどのような人かよくわからない」ことの弊害と、それをどのように解決し、管理すべきかを、最新のソリューションとともにご紹介します。

第二部はお客様が必要としている情報の提供と関係構築について。
購入検討から購入までの期間が短いB2C企業では、ユーザーのニーズをいち早く察知し、素早く的確なアプローチを行うことが必要です。マーケティングオートメーションの1to1メールやキャンペーンの自動化でこれを実現し、さらに継続的に情報提供していくことにより、お客様との関係を構築していく方法をご紹介します。

タイトルお客様が"今"必要とするメッセージを配信できていますか
~データ統合と1to1マーケティングで顧客を自社のファンにするには~【B2C企業編】
日程2017年5月30日(火)15:00~17:00  (受付開始時間:14:45~)
会場NTTコム オンライン セミナールーム
東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F

交通手段:
〇JR大崎駅 東口より徒歩4分
http://www.nttcoms.com/about/map/
定員20名(定員になり次第締め切りとさせていただきます)
参加費用無料
主催NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
備考同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
15:00 ~ 15:10

ご挨拶

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
マーケティングインテリジェンス本部マーケティング部
担当部長 前田 尚己

15:10 ~ 16:00

「使えるデータ」を生み出す カスタマ・アイデンティティ・マネジメント

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
テクノロジー本部プロダクト部
部長 嶋田 貴夫

16:00 ~ 16:10

休憩

16:10 ~ 16:40

マーケティングオートメーションで実現する最適な顧客アプローチ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ソリューション本部MAソリューション部
竹内 昭彦

16:40 ~ 17:00

質疑応答