2014/09/09

【ソーシャルxビジネス】

#69 最も販売をもたらすソーシャルメディアサービスは?

NTTコム オンライン SocialEngageプロダクトマネージャの屋代です。

今回は、オンラインショップの開設・運営に関するサービスを提供するshopify社のブログから、ソーシャルメディアサービスからの販売に関するブログをご紹介します。
同社では、ソーシャルメディアからのeコマース産業への影響を分析するために、529,000件の注文につながった3700万件のソーシャルメディアからのサイト訪問について分析を行っております。
同社では、以下が明らかになったとしています。

  • Facebookがソーシャルメディアからのトラフィックおよび販売のソースとして支配的な位置づけを保っている。Shopify内のストアへのソーシャルメディアからの訪問のうちほぼ2/3はFacebookからであり、ソーシャルメディアからの注文の平均85%はFacebookからである。
  • Redditからの注文が2013年に152%増加
  • 最も興味深く、また驚くべきことは、コミュニティスタイルサイトPolyvoreが、Facebook, Pinterest, Twitterを抑えて最も高い平均注文金額を生み出していること。
    このカテゴリにおいては、InstagramもFacebook, Pinterest, Twitterよりも高い平均注文金額を生み出している。Instagramにおいてクリックできるリンクはプロフィール欄のみであることを考えると、これは印象的である。
  • Facebookが最も高いコンバージョン率(1.85%)を持っている。

詳細な調査結果は、同社のブログ記事においてインフォグラフィックスとして紹介されていますので、どうぞご覧ください。(下記のリンクよりご覧いただけます。)
インフォグラフィックスから興味深いデータをいくつかご紹介します。

  • 写真販売、スポーツ&レクリエーション、ペット用品などの業界では、ソーシャルメディアからの注文のうちFacebookからが約95%を占めている。
  • 平均注文金額でみると、Polyvoreが66.75ドル、Instagramが65ドルに対し、Facebookは55ドル、Twitterは46.29ドル
  • コンバージョン率でみると、Facebookは1.85%, Twitterは0.77%
  • Facebookが支配的ではない業界は、アンティーク&コレクション、デジタル製品、サービスなど

今回ご紹介した記事は、以下のリンクよりお読みいただけます。(英語です。)
Which Social Media Platforms Drive the Most Sales? [Infographic]
インフォグラフィックスには詳細なデータが分かり易く図示されていますので、ぜひご覧ください。

次回の更新は、9/16週の予定です。更新情報については、SocialEngageのTwitterとFacebookの公式アカウントでおしらせしますので、フォローや『いいね!』していただければ幸いです。

Twitter: @socbiz_jp
Facebook: SocialEngageJP

最後までお読みいただき、有り難うございました。 コメント・ご感想などをお寄せいただければ幸いです。

 

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屋代 誠

屋代 誠

企業向けのソーシャルメディア活動支援ソリューション【Social Studio】のプロダクトマネージャー。

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