2015/11/11

【ソーシャルxビジネス】

#124 ソーシャルメディアを幹部層にいかに説明するか?

NTTコム オンライン Social Studioプロダクトマネージャの屋代です。

今回は、ソーシャルメディア分析ソリューションを提供するSimply Measured社のブログから、『ソーシャルメディアを幹部層にいかに説明するか?』という記事をご紹介します。記事では、どのような形態であれ、幹部とコミュニケーションする際に、ソーシャルメディアが非常に重要なものであり、ローコストでポジティブなインパクトを創り出すことが出来る存在であるというメッセージを送る必要があるとしています。
そのためには、ビジネスの成長・収入増・競合を打ち負かすといった、幹部が好むトピックを理解し、それらに触れていることが望ましい、と述べています。

■ビジネスの成長

ファンが増えることが必ずしも顧客ベースやリーチの拡大を意味するものではないので、以下のようなデータにより、健全な理由でファンとエンゲージしていることを示す必要がある、としています。

  • リーチ
  • Kloutスコア
  • オーディエンスに占める割合に基づいたエンゲージメント

■収入増

ソーシャルメディアが収入をもたらすことを示すために、コンバージョンを示します。

  • Webサイトへの訪問
  • 『購買』ボタンのクリック数
  • ダウンロード回数

■競合を打ち負かす

  • オーディエンスのサイズ
  • 投稿のエンゲージメント
  • 新しいネットワーク

今回ご紹介した記事は、以下のリンクよりお読みいただけます。(英語です。)
How to Educate Your Executives on Social Media

次回の更新は、11/14週の予定です。更新情報については、TwitterとFacebookの公式アカウントでおしらせしますので、フォローや『いいね!』していただければ幸いです。

Twitter: @socbiz_jp
Facebook: SocialEngageJP

最後までお読みいただき、有り難うございました。 コメント・ご感想などをお寄せいただければ幸いです。

 

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屋代 誠

屋代 誠

企業向けのソーシャルメディア活動支援ソリューション【Social Studio】のプロダクトマネージャー。

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