Job description

仕事内容を知る

お客様に貢献するために自らがやりたいことを見つけ、髙いパフォーマンスを発揮してくれる人材、失敗を恐れずにチャレンジできる人材を求めています。
ビジネスを牽引しマネジメントができる人材、プロフェッショナルとして優れた経験やスキルを有する人材、若くて経験は浅いが未来に向けて成長を目指す人材など、幅広い人材を募集しております。

募集職種

デジタル
マーケティング
基盤構築

マーケティング・アナリティクス事業のデジタルマーケティング
NTTコム オンラインでは、お客様のデジタライゼーションを支援し、顧客の声”Voice of Customer”のデータ分析により、カスタマーサクセスにつなげるマーケティング・アナリティクス事業を展開しています。これらB to Bプロダクト群の成長を加速するためのリード・ナーチャリングを担うデジタル・マーケティング専任者を募集します。
ソーシャルメディアを活用した企業SNSのブランディングコンサルタント
ニューノーマルの時代においてソーシャルメディアの影響力は益々拡大しています。自社のブランドがどのように語られているかを把握する「ソーシャルリスニング」は経営やマーケティングに欠かせない活動となっており、当社は2012年に国内発のTwitter全量データリアルタイム分析を行い、多くの企業にサービスを提供し顧客から信頼を獲得しています。
従来の広告宣伝、メディアリレーション、ロイヤル顧客のリサーチだけでは察知し得ない分析をベースとして、各社が導入を急ぐ”ブランドリスク対策”と“潜在的なVoice of Customer分析”をクライアントに提供することにより、ブランド管理、商品開発、トレンド分析に貢献するのコンサルタントとしてご活躍頂きます。
コンテンツディレクター・編集
コンテンツマーケティングのための、ICT記事中心のBtoB向け情報発信サイトのコンテンツディレクターをお任せします。
コンテンツを通じて、見込顧客を開拓・育成することを目的に、【ICT記事を中心としたコンテンツの企画設計/ディレクション・顧客折衝/進行管理・キャスティング/品質管理】が主な業務です。
記事の力が見込顧客の開拓・育成につながるため、成果の実感できる中で制作に取り組むことができます。
UI/UXテクニカルコンサルタント
デジタル接点のユーザー行動データを計測、可視化を行うプロダクト分析ツール『Mixpanel』の導入支援およびテクニカルサポート業務をお任せします。
デジタル化の急速な進展によりニーズが高まっているUI/UX分析の市場で専門家としてのスキルをいち早く獲得できます。
BtoBマーケティング コンサルタント
急速に拡大するデジタルマーケティング市場における、BtoBマーケティング・ソリューションのコンサルタントのポジションです。マーケティング・オートメーションを中核としたこの分野の実務経験を活かし、クライアントの課題解決を通じて、事業成長と共に自らも大きく成長したいという、意欲と挑戦心にあふれた方を募集しています。
BtoCマーケティング コンサルタント
急速に拡大するデジタルマーケティング市場における、B2Cマーケティング・ソリューション事業のコンサルタントのポジションです。この分野における豊富な実務経験を活かし、クライアントの課題解決、および当社の売上拡大の責任を担い、共に事業を大きく成長させてくれる方を募集しています。
NPSを活用したCX(顧客体験)コンサルタント
顧客接点を改善したい、ロイヤルティを向上させたいという課題に対して、「NPS*1」、NPSをベースとした「NPX(SaaS型ソフトウェア)」を活用し、改善に向けてコンサルティングしていく業務です。

*1:NPS・・・ネット・プロモーター・スコアの略。ベイン・アンド・カンパニーのフレッド・ライクヘルド氏が提唱した、顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標。ロイヤリティ向上に寄与する指標として近年注目をされている指標であり、各業界のリーディングカンパニー企業でもKPIに設定する等、市場が拡大している。
リサーチディレクター
ネットリサーチの実査業務(調査画面の作成、アンケート配信、回収、集計)が主な業務となります。お客様のニーズを汲み取りつつ、アンケート配信した際に起こりうる様々な障害や懸念をお客様より先回りして確認していくことが求められます。ネットリサーチの根幹ともなる、重要なポジションです。

テクノロジー

自社サービスSMS(ショートメッセージ)送信サービス『空電プッシュ』の新機能開発
国内シェアトップクラスのBtoB(BtoBtoC)向け自社プロダクト、SMS送信サービス『空電プッシュ』の開発をお任せします。
成長市場、シェアNo1自社サービスで自分のアイデア・意見が反映できるサービス開発の楽しさを感じてみませんか。
自社サービスSMS(ショートメッセージ)を活用した、オンライン接客ツール『ビデオトーク』の開発エンジニア
国内シェアトップクラスのBtoB(BtoBtoC)向け自社サービス、SMS送信事業の中でも、オンライン接客ツール『ビデオトーク』の開発をお任せします。
成長市場、シェアNo1自社サービスで自分のアイデア・意見が反映できるサービス開発の楽しさを感じてみませんか。
エンタープライズ向けソリューションアーキテクト/PM(BtoBデジタルマーケティング)
企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が急速に進展する中、DXを推進するデジタルマーケティングプラットフォームの活用が進んでいます。このポジションは、最新のデジタルマーケティング市場における大手企業の業務課題をプロジェクトマネージャーとして解決に導く仕事です。
自社サービスSMS(ショートメッセージ)のインフラエンジニア
当社が運営する国内シェアトップクラスのBtoB向けサービスにおけるシステム運用・インフラ構築業務です。
上流工程(要件定義、設計)から下流工程(運用・保守)まで総合的な知識・スキル・経験が習得できます。
大規模システム運用管理やクラウド活用といった幅広い経験を積んで、インフラエンジニアのスペシャリストとして一緒に成長していきましょう!
成長するデジタルマーケティング領域のソリューションエンジニア
ソリューションエンジニアとして、マーケティングの変革に寄与する様々な製品、テクノロジーに精通し、それを用いて顧客の課題に対するソリューションの実現をお任せします。
お持ちのご経験や今後のキャリア希望に応じて、担当していただくソリューションが様々あります。
ソリューションコンサルタント(プリセールス)
グローバルNo.1のCIAM※クラウド、SAP Customer Data Cloud from GIGYA(GIGYA)のプリセールス担当します。営業と共にお客様のビジネス課題のヒアリングを行い、提案責任を持ってクロージング(受注)を共に行って頂きます。
データサイエンティスト/スペシャリスト
当社はデータ統合・分析のグローバルリーダーである米国TIBCO Software社戦略パートナーとして、同社のデータ統合、管理、分析・可視化ソリューションの販売・構築・サポートを強力に加速していきます。
本ポストは、お客様(法人)のデータ活用・データ分析に関する課題をヒアリングし、データサイエンススキルを活かした可視化・分析により解決。
加えて、その知見・ノウハウをTIBCO Software社のデータサイエンス分野の商材を用い、他のメンバーと協力しながら仕組み化・定着化することを通じて、お客様のビジネスの継続的な改善に貢献するデータサイエンティストです。

オムニチャネル構築

テクニカルサポートチームのスーパーバイザー
ビジネスメッセージ・サービス事業における、SMS送信サービス『空電プッシュ』、オンライン接客ツール『ビデオトーク』のテクニカルサポート業務を推進し、エスカレーション受付業務及びサポートチームの技術力の向上の為のオペレーターの育成を担って頂きます。
急成長を遂げているビジネスメッセージ・サービス事業を支えるテクニカルサポート業務のオペレーション全般の責任者として、QCDに責任を持ち、事業成長に貢献していく醍醐味があります。
ビジネスメッセージプラットフォームのソリューション営業
ビジネスメッセージ・サービス事業では、SMS(ショートメッセージ)を中心としたメッセージサービスによって企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを支えています。SMSは、携帯電話番号を宛先にして短い文字数のメッセージを送受信できるサービスです。
「電話、メールではなかなか連絡が取れない」といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、毎年1.5倍から2倍で売り上げを伸ばしている急成長中の事業です。
QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。
企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているSMSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?
ビジネスメッセージプラットフォームの代理店営業
Apple Payやインターネットサービスの携帯電話認証で急成長中SMS(ショートメッセージ)送信サービスは、企業から顧客への連絡手段への利用など利用用途も急速に拡大しています。本ポジションでは、このプロダクトのセールスとして代理店営業担当をしていただきます。
創造力と行動力を十分に発揮いただける環境を準備しています。
企業とそのお客様とのコンタクト業務に変革を起こしているSMS事業の未来を、ともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?
法人向けメッセージサービス「空電プッシュ」のプロダクトマネージャー(新機能開発立案、開発案件マネジメント)
SMS(ショートメッセージ)送信サービス等のメッセージングサービスの新機能開発の立案と開発案件マネジメントを担当いただきます。
SMSは、携帯電話番号を宛先にして短い文字数のメッセージを送受信できるサービスです。QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。
お客様企業とそのお客様との絆をより強固にするメッセージサービスの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?

営業

マーケティングリサーチ コンサルティング営業
上場企業やコンサルティングファーム及び官公庁等、クライアントのマーケティング課題に対し、最適な調査の提案を行っていただきます。
将来的には、調査のみに縛られない幅広いマーケティング提案をしていただけます。
データ解析・統合プラットフォームTIBCOのソリューション営業
当社はデータ統合・分析のグローバルリーダーである米国TIBCO Software社の戦略パートナーとして、同社のデータ統合、管理、分析・可視化ソリューションの販売・構築・サポートを強力に加速させています。
本ポジションでは、TIBCOソリューションの中でも「データ統合基盤(インフラ系)ソリューション」の売上目標の達成を担う直販営業ポジションです。
デジタルマーケティングプラットフォームのソリューション営業
AIやIoT、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、企業のマーケティングICTへの投資が、引き続き拡大しています。
その中で当社は、「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」などのクライアントのマーケティング課題の解決に向け、デジタルマーケティング基盤の構築・運用からマーケティング施策のコンサル・伴走をワンストップで提供しております。
クライアントとなる日本の大手企業の経営課題を的確に把握し、ニーズに合わせた最先端のテクノロジーを駆使したソリューション提案することでやりがいを感じられるお仕事です。

コーポレート

Webマーケティング担当(自社サイトの運営責任者)
当社は、『データの活用とテクノロジーの進化を通じて、お客様のデジタライゼーションをサポートする』という使命を掲げて、BtoBプラットフォーム/ソリューションの提供を行っております。
今回は、自社サイトの責任者としてコンテンツを戦略的に活用し、コンテンツ拡充~SEM/SEO実施から、質の高いリード(=受注確度の高いリード)の創出に特化してチャンレンジ頂ける方を募集しています。