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人を知る

マーケティング&CRM支援 自社マーケティング Yuichiro Kato

積極的な自社マーケティング活動で、
自社の知名度の向上、売上向上に寄与

自社を世の中にアピールする使命を胸に
自社のマーケティングと言っても業務の幅はかなり広く、マーケティング全体戦略の立案、自社Webサイトの構築やリニューアルの際のディレクション、メールマガジンの執筆と配信、展示会やセミナーの実施など、弊社の認知度を上げるのはもちろん、自社サービスの良さを多くの企業に訴求し、最終的に販売に結びつけるところまでを担っています。例えば、Webを検索して弊社のサイトに来た方が、その内容に興味をもって、資料ダウンロードや、セミナー参加をして下さる。それらの方々に対して営業がアポイントを取り、最終的に契約が成約するといった一連のマーケティングの流れ、戦略を作っていく部分も私たちの部署の仕事。NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社を、いかに世の中に知っていただき、アピールするか。その使命を担っているのが、我々だと自負しています。
マーケティングはコミュニケーションから。自由な発想と企業風土がそれを支える
マーケティング部というのは、社外向けだけではなく、社内の他部署の人たちと密接に協力していくことで結果を出せていくと考えています。具体的には、商品を設計するプロダクト部門に対しては彼らの想いやメッセージをWebサイトやコンテンツにしっかり表現できているか、実際にお客様にご提案に行く営業部門に対しては彼らをサポートできるマーケティング活動が出来ているか、ということです。そのために最も意識しているのはコミュニケーション。社内のニーズを聞くだけはなく、Webサイトやセミナーを通じてお客様からいただくお言葉もフィードバックすることで、サービスやコンテンツのブラッシュアップを続けています。また、NTTコムオンラインには、時間や場所にとらわれることのない働き方があり、私はこの仕組みを利用しています。より自由な発想で業務ができ、質の高いアウトプットを出すことにつながっています。自分で時間を管理することで、NTTコムオンラインでの仕事以外の自己実現にも時間を充てることができています。そういった働き方も含め、やりたいことを実現するための自由な風土のある会社だと思いますね。
インタビュイー経歴
大手通信会社にて流通サービス業界向けSI営業経験を経て、法人向けのITコンサルティング業務に従事。NTTコムオンラインでは、マーケティングオートメーションを始めとしたデジタルマーケティングに関する、営業職、コンサルタント職を経験。現在は、自社マーケティング担当として、自社サイトや採用ページなどのディレクション、マーケティング戦略の立案を担当している。