2017/07/12

【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

GIGYAコラム:フォレスター社の調査レポートにおいてGigya社は『リーダー』に位置付けられました!

Gigya社は、米国の著名な調査会社であるフォレスター・リサーチ社がこのほど発行したカスタマー・アイデンティティ・マネジメント分野に関する包括的な調査レポートにおいて『リーダー』に位置付けられました。

Gigya社は、調査レポートにおけるベンダ評価軸である『提供サービス内容』と『戦略展望』の双方においてともに最も高いスコアを与えられるとともに、カスタマー・アイデンティティ・マネジメント分野において『最も大きな市場プレゼンスを有する』と評価されています。さらに、SAP Customer Data Cloud from GIGYAは直観的かつ細心の分析機能と管理機能を有しており、クライアント企業はカスタマー・アイデンティティ・マネジメントの実践・レポート・広範なテクノロジーパートナーエコシステムを高く評価している、としています。
この調査レポートにおいては、Auth0, ForgeRock, Janrain, LoginRadius, Microsoft, Ping Identity, Salesforceなどの各社もカバーされています。

変化の激しい今日のデジタル環境において、オンラインのカスタマー・リレーションを適切に管理していくことはますます困難なタスクとなっています。Gigya社のカスタマー・アイデンティティ・マネジメントプラットフォームは、顧客との関係を構築するために全世界のリーダー企業に採用されており、グローバルなプライバシーコンプライアンスに準拠した形で、カスタマー・アイデンティティをセキュアかつスケーラビリティを保ちつつ管理することができるのです。Gigya社は、クライアント企業に代わって13億件のカスタマー・アイデンティティを管理しています。

Gigya社を高く評価しているのはフォレスター・リサーチ社だけではありません。他リサーチ会社の最近のレポートにおいても、ベンダー18社を評価し、Gigya社をB2Cカスタマー・アイデンティティ・マネジメントにおいてトップのスコアを与えています。

フォレスター・リサーチ社のレポートはこちらからダウンロードいただけます。(SAP社のWebサイトに遷移します。)

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