自由度の高い単一のデータ保存領域で様々なタイプのユーザーデータを管理しており、複数のチャネルを横断したシングル・カスタマー・ビューを作成することができます。
プロフィール・マネジメント・システムとアイデンティティ・リポジトリを使うと、ユーザーデータベース全体を単一のセキュアなクラウドベースのリポジトリで簡単に管理できます。
デモグラフィック情報、ソーシャルアカウント情報、行動データなど、あらゆるタイプの顧客データを統合し、一つのダイナミック・スキーマ・データベース上でインデックス化することで、顧客レコードを検索したりセグメントしたりすることが容易になります。
顧客データについては、プライバシーコンプライアンスに常に自動的に適合させている一方で、既存のマーケティングプラットフォームとの間でのやり取りもシームレスに行うことができます。
ヤマハ株式会社様
お客様の個人情報に対する権利と安全性に最大限配慮しつつ、各国法規制への対応と地域特有のソーシャルログイン対応を実施しました