GDPR対応とLTV向上を両立する顧客ID/データ統合 ~顧客の「個性」レベルの情報収集と管理と活用の両立~

カスタマーエクスペリエンスの向上によるLTV改善のため、顧客ID情報の統合・活用に本格的に取り組む企業が増えてきています。
「カスタマー・アイデンティティ・マネジメント(CIM)」は、そのソリューションとして急速に関心が高まっています。
CIMによって顧客IDの管理基盤をクラウドで利用することが可能となり、下記のような課題を解決することができます。


  • ・消費サイクル、興味の変化等をリアルタイムに捉えた顧客の「個性」の理解
  • ・ID統合/連携と包括的なインサイト情報の活用、サービス間の相互クロスセルの実施
  • ・GDPR等の個人情報保護規制対応

すでに多くのリーダー企業が導入し、顧客エンゲージメントの強化とシステムコストの削減を実現しており、顧客価値を5倍に改善したという結果もでています。
本セミナーでは、グローバルNo.1のCIMソリューション「GIGYA」と、それを用いたシステム構築について、事例を交えてご紹介します。

タイトルGDPR対応とLTV向上を両立する顧客ID/データ統合
~顧客の「個性」レベルの情報収集と管理と活用の両立~
日程2018年11月16日(金)14:30~16:00  (受付開始時間:14:15~)
会場ベルサール神保町 Room3
東京都千代田区西神田3-2-1住友不動産千代田ファーストビル南館3F

交通手段:
〇東西線九段下駅 7番出口より徒歩3分
〇半蔵門線、新宿線九段下駅 5番出口より徒歩4分
〇半蔵門線・新宿線・三田線神保町駅 A2出口より徒歩5分
〇JR水道橋駅 西口出口より徒歩8分
https://www.bellesalle.co.jp/shisetsu/tokyo/bs_jimbocho/access
定員60名
参加費用無料
主催NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
備考主催社の同業企業の方のご登録はご遠慮ください。
お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。
14:30 ~ 15:30

GDPR対応とLTV向上を両立する顧客ID/データ統合
~顧客の「個性」レベルの情報収集と管理と活用の両立~

嶋田 貴夫

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
データ&アナリティクス部
CIMエバンジェリスト
嶋田 貴夫

大手メーカーでのソフトウェア開発経験を経て、2006年よりWebアクセス解析ソリューションVisionalistの企画・開発に携わる。
現在はCIMソリューション「GIGYA」、および、GIGYAとWebアクセスログ、MAやDMPを連携させたソリューションを紹介・提案するCIMエバンジェリストとして従事。

15:30 ~ 16:00

質疑応答