ロイヤルティを最大化するID統合・活用戦略 ~次世代ID認証基盤と顧客データ活用の最前線~

『顧客データの統合と活用』は、従来からこれを推進してきた直営店舗を持つ物販や飲食ビジネスにとどまらず、近年では、交通・物流といった他のBtoCサービスや、これまで顧客との結びつきが弱かったメーカー等のBtoBtoC事業者にまで広がりを見せています。

しかし、“どのようにIDを統合、運用していくべきか?”という仕組みと、“IDを統合したことで、それをどのようにビジネス機会にしていくのか”という施策運用という2つの課題を解決していく必要があり、またその影響が事業を横断した全社レベルとなるため、さらにプロジェクト推進の難易度が高くなります。

本セミナーでは、MUJIパスポート等によりID統合と顧客データ活用を実践してきたオムニチャネルの第一人者である奥谷氏による講演と、次世代統合ID基盤であるSAP Customer Data Cloud from GIGYAの解説により、上記の課題にどう取り組むべきかをご紹介します。

タイトルロイヤルティを最大化するID統合・活用戦略
~次世代ID認証基盤と顧客データ活用の最前線~
日程2019年4月22日(月)14:00~16:30  (受付開始時間:13:30~)
会場ベルサール九段 Room4
東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル4F

交通手段:
○地下鉄東西線九段下駅 7番出口より徒歩3分
○地下鉄半蔵門線、都営地下鉄新宿線九段下駅 5番出口より徒歩3分
○JR総武線飯田橋駅 東口より徒歩10分
https://www.bellesalle.co.jp/shisetsu/iidabashi/bs_kudan/access/
定員80名
参加費用無料
主催NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
備考主催社の同業企業の方のご登録はご遠慮ください。
お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。
14:00 ~ 14:30

対談
"顧客ID統合とデータ活用のトレンド”

奥谷 孝司氏

オイシックス・ラ・大地株式会社 ・株式会社顧客時間
執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ 共同CEO
奥谷 孝司氏

1997年、株式会社良品計画入社。国内で店舗を経験したのちドイツ駐在。帰国後、衣服雑貨部の衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとなり「足なり直角靴下」を開発。「MUJI passport」のプロデュースで2014年日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会 第2回Webグランプリ Web人部門でWeb人大賞を受賞。2015年10月オイシックス株式会社(当時)入社。現職に至る。

嶋田 貴夫

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
データ&アナリティクス部
CIMエバンジェリスト
嶋田 貴夫

大手メーカーでのソフトウェア開発経験を経て、2006年よりWebアクセス解析ソリューションVisionalistの企画・開発に携わる。
現在はCIMソリューション「GIGYA」、および、GIGYAとWebアクセスログ、MAやDMPを連携させたソリューションを紹介・提案するCIMエバンジェリストとして従事。

14:30 ~ 15:10

顧客とつながる時代のマーケティング戦略 

奥谷 孝司氏

オイシックス・ラ・大地株式会社 ・株式会社顧客時間
執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ 共同CEO
奥谷 孝司氏

15:10 ~ 15:20

休憩

15:20 ~ 16:00

ロイヤルティを高めるための次世代ID統合基盤とは?

嶋田 貴夫

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
データ&アナリティクス部
CIMエバンジェリスト
嶋田 貴夫

16:00 ~ 16:20

質疑応答