本セミナーシリーズでは、国内大手企業の顧客ID統合プロジェクトをご支援してきた弊社のノウハウを元に、顧客ID統合プロジェクトリーダーが身につけておくべき知識、要件整理の進め方、システム的に押さえるべきポイントを4回に渡ってコンパクトにお伝えいたします。

第3回は、『顧客ID統合企画のファシリテーション術』です。

顧客ID統合は、様々な関係者との合意形成が必要となりますが、複数の部門から参加するメンバーの意識と論点をすり合わせながら混乱をさけて有意義な議論を進めることはなかなか骨の折れる作業であり、時には迷走し、前に進まないということさえ発生します。
第3回では、顧客ID統合のゴール・アプローチ・要件を整理するための企画検討会議のAgenda案をベースに、議論を正しくすすめるための３つのポイントをご紹介します。
御社の企画まとめの具体的な計画に大きく役立つでしょう。