昨今のウェブサイトにおいて重要な要素であると言われているUX(User Experience)。 本資料では、UXとCX(Customer Experience)の違いや、ユーザーに満足してもらうための「人間中心設計」の工程について解説いたします。 ウェブサイトにおけるUXに興味をお持ちの方必見です。