顧客接点のデジタル化が進み、より良いカスタマーエクスペリエンスの提供が求められるものの、どうすればCXが向上するのか糸口が見つからない、顧客データの分析方法がわからない、といったお悩みはありませんか？
本セミナーでは、そのような課題への取組みの一つとして、ユーザー行動データを分析・活用する方法をご紹介します。
ユーザーの行動パターンとその発生原因を正しく理解し、施策に結び付けることが、コンバージョン率の改善、リピーターの増加といった結果につながります。
今回はゲスト登壇者に、データ分析業務に携わり10年以上の豊富な経験を持ち、現在は大手クラウド会計システムのプロダクトマネージャーを務める三上慎一氏をお招きし、具体的なデータ分析の手法をお話しいただきます。
さらに、このデータ分析手法をMixpanelでどのように進めていくのかをデモ実演。活用必須の人気機能は現場ですぐに使える、実践的な内容となっています。
※11/15に開催したセミナーと同じ内容です
| タイトル | 【オンラインセミナー】急成長企業のプロダクトマネージャーが語るユーザー行動データ活用術 ～リピートユーザーの行動パターンを把握し施策につなげる分析方法とは?～ |
|---|---|
| 日程 | 2021年12月17日（金）13:00～14:00 |
| 開催形式 | オンラインセミナーでの開催 ・インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどから参加可能です ・開催前日までに、お申し込みいただいたメールアドレスへ視聴方法をご案内いたします オンライン動画セミナーの受講について |
| 参加費用 | 無料（事前登録制） |
| 主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
| お問合せ | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email：info@nttcoms.com |
| 備考 | 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。 |
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13:00 ～ 14:00
プロダクトマネージャーが語るユーザー行動データ活用術
～データ分析を企業に根付かせるための3ステップ～ -
フラウネム株式会社
代表取締役
三上 慎一氏DXコンサルタント。
NTTコムオンライン、アクセンチュアを経て現在はクラウド会計ソフトのプロダクトマネージャーを務めながら自身がオーナーの会社にてコンサルタントとしてもDX関連業務に従事。
アクセス解析黎明期から15年以上データ分析業務に携わり続け、分析環境構築やGDPR・個人情報保護対応、分析部門新設におけるチームビルディング、データ活用新規事業立案まで幅広い領域を手掛ける。
Scram Aliance® 認定プロダクトオーナー資格保持者。
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