日本語版「NPS公式資格取得講座」と「NPS講座(e-learning)」 のご提供開始! ~NPSの共同開発者リチャード・オーエン氏による来日講演~ 本サービスご紹介と、NPS社内定着化のポイント

NPSを導入し活用を始めた企業の皆様から、


 「アクションにつながるVOC活動であり効果的なので、社内にもっと浸透させたい」
 「社内で広くNPSを体感してもらえる研修コンテンツはありませんか?」
 「資格があると、普及活動がしやすい」


などの声を数多く頂いておりました。


この度、そういったご期待にお応えし、2020年春より、「NPS公式資格取得講座」および「NPS講座(e-learning)」の日本での提供を開始いたします。


今回は、本資格・研修サービスの内容をご紹介するとともに、NPSの共同開発者であり、本資格コンテンツ・研修コンテンツの開発者であるリチャード・オーエン氏に、“Creating organizational alignment around NPS using foundational learning tools” と題して、本サービスを活用してNPSを社内に定着させるポイントや成功事例をお話しいただきます。


※セミナーには逐次通訳がつきます

タイトル 日本語版「NPS公式資格取得講座」と「NPS講座(e-learning)」 のご提供開始!
~NPSの共同開発者リチャード・オーエン氏による来日講演~
本サービスご紹介と、NPS社内定着化のポイント
日程 2020年1月29日(水)14:30~16:00  (受付開始時間:14:00~)
会場 WTCコンファレンスセンター RoomB
東京都港区浜松町2丁目4番1号 世界貿易センタービル3F
交通手段:
○JR山手線/京浜東北線 浜松町駅・東京モノレール 浜松町駅直結
○都営地下鉄浅草線/大江戸線 大門駅B3出口直結
https://www.wtc-conference.jp/access/
定員 60名
参加費用 無料
主催 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
備考 主催社の同業企業の方のご登録はご遠慮ください。
お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。
終了しました
14:30~14:45

サービスのご紹介

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

14:45~15:45

Creating organizational alignment around NPS using foundational learning tools

OWEN CX Group
CEO
Richard Owen

リチャードオーエン氏はカスタマーエクスペリエンス業界で最も有名な思想的リーダーの一人です。 SatmetrixのCEO時代に、フレッドライクヘルド氏とともにNet Promote Score®を作り上げました。

15:45~

質疑応答

終了しました