【オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見!NPSオンラインセミナーシリーズ  第3回 日本でのNPS活用成功事例 ~クラウドの活用で効率的・効果的な改善を実現~

NPSは、昨今、日本でも多くの企業様が活用されています。
今回は、NPSの設問設計からシステム導入、改善アクションのサポートに渡って多くの経験を持つ当社コンサルタントが、NPSを導入されてビジネスに効果を発揮されている事例をご紹介します。
スコアの読み取り方がわからない、効率的な運営ができていない、調査結果の共有に時間がかかるといった課題に、Webサービス業、サブスクリクションサービス提供企業といった複数の業種・業態での事例を通じて、その解決策をお伝えします。また、NPSを活用した改善活動をサポートするNPSクラウドについても、実際の製品デモをご覧いただきながら、ご紹介いたします。

タイトル 【オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見!NPSオンラインセミナーシリーズ 第3回 日本でのNPS活用成功事例
~クラウドの活用で効率的・効果的な改善を実現~
日程 2020年8月6日(木)13:00~13:30
開催形式 オンラインセミナーでの開催
・インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどから参加可能です
・ 開催前日までに、お申し込みいただいたメールアドレスへ視聴方法をご案内いたします
オンライン動画セミナーの受講について
参加費用 無料(事前登録制)
主催 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416 Email:info@nttcoms.com
備考 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。
導入企業の方のお申し込みを優先させていただきます。
終了しました
13:00~13:30

CX改善を目指す方必見!NPSオンラインセミナーシリーズ 第3回
日本でのNPS活用成功事例
~クラウドの活用で効率的・効果的な改善を実現~

笠岡 秀輝

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
データ&アナリティクス部
コンサルタント
笠岡 秀輝

大学卒業後、NTTコミュニケーションズに入社。
現職では顧客ロイヤルティを軸にリサーチ、コンサルティング業務を担当。
特にサービス業・製造業において多くの企業を支援し、調査設計からデータ分析、マーケティング支援まで幅広く従事。
国内だけでなく、海外市場におけるロイヤルティ調査にも携わる。

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