本セミナーは、お申込みを締め切りました。
ありがとうございました。
電話業務の自動化は、単なる効率化を超え、顧客体験そのものを進化させます。
本セミナーでは、NTT CPaaSの音声APIを活用し、既存システムにIVR（自動音声応答）やText-to-Speech（音声合成、以下TTS）を最小限のコーディングでスピーディに組み込む方法を、デモを交えてわかりやすく解説します。
＜Voice IVR／TTSの具体的な活用ケース＞
- TTSを活用し、顧客への自動音声案内や通知を簡単にカスタマイズ可能です。
- IVRとTTSを組み合わせることで、営業時間外でも顧客からの問い合わせを自動で処理できます。
例えば、営業時間外の案内やFAQへの自動対応を実現し、サポート業務の負担を軽減します。
＜このような方におすすめ＞
- 音声APIの実装方法を効率的に学びたいエンジニア
- CPaaSの音声機能で何ができるか具体的に知りたい方
- 電話業務の自動化・効率化を推進したい開発・企画担当者
＜セミナーで学べる内容＞
- NTT CPaaSポータルの初期設定とAPI連携の基本
- TTS機能の組み込みとカスタマイズ例
- IVRシナリオ構築と音声ファイル活用
- 音声配信レポート取得やWebhook連携の実装方法
この機会に、NTT CPaaS音声APIで実現する、効率的で質の高い顧客コミュニケーションをご体験ください。
| タイトル | 【実装デモ付き】電話業務を劇的に効率化！NTT CPaaS音声API活用セミナー |
|---|---|
| 日程 | 2025年7月24日(木) 13:00～14:00 |
| 申込締切 | 2025年7月18日(金) |
| 開催形式 |
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| 参加費用 | 無料 |
| 主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
| お問合せ |
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email：info@nttcoms.com |
| 備考 |
同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 個人のご参加はお断りさせていただいております。 |
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13:00～14:00
【実装デモ付き】電話業務を劇的に効率化！NTT CPaaS音声API活用セミナー
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
NTT CPaaS ソリューションアーキテクト
徐 秉陽NTTのCPaaSソリューションアーキテクトとして、企業向けに音声・SMS・ビデオ・チャットなどのコミュニケーションAPIの導入支援および運用定着をサポート。
金融、リテール、SaaS、オンデマンドサービス、コンタクトセンター領域における導入実績があり、ユースケース設計から技術実装、運用改善まで一貫した支援を得意とする。
CPaaSの使用ノウハウやSDK・API連携に関する豊富な知見を活かし、日本市場におけるNTT CPaaSの価値最大化に貢献している。
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オンラインセミナーの受講方法
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１．ご参加いただく前に
スピーカーが内蔵されているPC、またはスマートフォンなどのデバイスをご用意ください。２．オンラインセミナーにログインする
オンラインセミナーの開催前日と当日に、ログインURLをメールでご連絡いたします。
メールが届かない場合はセミナー事務局（info@nttcoms.com）までお問い合わせください。
オンラインセミナーを視聴するには、メールに記載されているログインURLをクリックしてください。３．音声を設定します
周囲の環境に応じて、イヤフォンなどをご利用ください。
PCで音声を聞かれる方は、「コンピューターオーディオのテスト」を行い、音声が聞こえることをご確認ください。４．開始時間までお待ちください
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オンラインセミナーにアクセスできない場合のご注意
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・音声が出ない場合は、PC/スマートフォンなどの音声のボリュームをご確認ください。
・ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
・他のブラウザでアクセスできるかご確認ください。
・動画･音楽再生ソフトが起動している場合は、オフにしてください
・ブラウザのバージョンが古い場合、アクセスできない可能性があります。
・PCの再起動をお試しください。推奨環境
・Windows、macOS、およびLinuxのシステム要件
・iOS、iPadOS、Androidのシステム要件
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