#182 ソーシャルメディアとレビューが女性層の購買意思決定に与える影響

●購買意思の決定に当たり最も信頼する情報ソース

製品レビュー(68%)

ソーシャルメディア(56%)

口コミ(55%)

広告(25%)

ブログ(21%)　　など

●購買意思の決定に当たり最も重要視する項目

品質(82%)

価格(82%)

レビュー(58%)

ディスカウント／セール(50%)　　など

●購買意思の決定に当たりレビューに頼る製品カテゴリ

美容／ウェルネス　85

エレクトロニクス　56

被服／靴　52

家庭用品　39　　など

●レビューを探す理由

その製品を買うかもしれないから(77%)

競合製品と比較するため(60%)

新製品を探すため(57%)　　など

●最初に探すレビュー

ポジティブなレビュー(41%)

ネガティブなレビュー(30%)

バランスのとれたレビュー(29%)

●製品レビューにおいて重要視する項目

レビューの品質(67%)

スターレーティング(57%)

自分自身とのかかわり(47%)

レビュー投稿者の信頼性(40%)

レビュー掲載サイトの信頼性(34%)

写真(33%)　　など

●レビューを探すサイト（年代別）

14歳‐18歳

リテールサイト　69%

ソーシャルメディア　78%

第三者のブログなど　42%

ブランドのサイト　45%

19歳-35歳

リテールサイト　81%

ソーシャルメディア　68%

第三者のブログなど　60%

ブランドのサイト　42%

36歳-51歳

リテールサイト　82%

ソーシャルメディア　56%

第三者のブログなど　60%

ブランドのサイト　45%

●製品レビューページへの信頼感にかかわる項目

レビューの件数(72%)

ポジティブとネガティブの両方が掲載されていること(61%)

サイトの信頼性(43%)　　など

今回ご紹介した記事は、以下のリンクよりお読みいただけます。（英語です。）
How Women Use Reviews and Social to Influence Their Shopping Decisions [Infographic]

次回の更新は、3/27週の予定です。更新情報については、TwitterとFacebookの公式アカウントでおしらせしますので、フォローや『いいね！』していただければ幸いです。

Twitter: @socbiz_jp
Facebook: SocialEngageJP

最後までお読みいただき、有り難うございました。 コメント・ご感想などをお寄せいただければ幸いです。