【オンラインセミナー】 コールセンターの機会損失をゼロへ ~開封率90%のスマホSMS × マーケティング・オートメーションの鉄板自動化シナリオ公開~

本セミナーはオンラインで開催いたします。

・お客様への電話がつながらない
・リソース不足であふれ呼に対応できない
・アポイントの日に訪問したのに留守で出直し

コールセンターでの機会損失を招くこんな課題を解決する「マーケティングオートメーション(以下、MA)×SMS」という連絡手段をご紹介します。
90%という驚異の開封率を誇るSMSをメール配信などの既存の連絡方法と組み合わせることで、電話がつながらないことによる機会損失や二度手間を防ぎます。
セミナーでは、「メールが届かないからSMS」という単純な二者択一ではなく、どのようにSMSを活用するのかを、「MA×SMS」の鉄板シナリオをもとに具体的にご説明します。

※本セミナーは1月28日に開催したセミナーと同じ内容です

タイトル 【オンラインセミナー】 コールセンターの機会損失をゼロへ
~開封率90%のスマホSMS × マーケティング・オートメーションの鉄板自動化シナリオ公開~
日程 2020年4月17日(金)15:00~16:00   
会場 オンラインセミナーでの開催 ※インターネット環境があれば参加可能です。
参加費用 無料(事前登録制)
主催 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局
TEL:03-4330-8416   Email:info@nttcoms.com
準備 当日ご準備いただくもの
・オンラインセミナーを受講するPC
・インターネット接続のための環境
オンラインセミナーお申込み後の手順 ・本ページ下部の申込みフォームからご登録をお願いいたします。
・開催約1週間前にオンラインセミナーへのログインURLをご案内いたします。
・開催当日、お時間となりましたらログインURLよりアクセスいただき、ご聴講ください。
 開催時間の15分前からログインすることができます。
オンラインセミナーの受講について
備考 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。
導入企業の方のお申し込みを優先させていただきます。
15:00 ~ 16:00

【オンラインセミナー】 コールセンターの機会損失をゼロへ
~開封率90%のスマホSMS × マーケティング・オートメーションの鉄板自動化シナリオ公開~

竹内 昭彦

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ソリューション部
コンサルタント
竹内 昭彦

衣料品バイヤー、ECコンサルタントを経て、大手ビデオ・オン・デマンドサービス企業で約10年間マーケティングとカスタマーサポートに従事。2016年より現職、Salesforce Marketing Cloudを軸にコンサルタントとして金融・保険・ヘルスケア・スポーツ事業など幅広いジャンルの企業様に対して顧客満足度向上、業務の効率化を支援。