お客様⾯談・コンサル・⾯接向け

面談・面接をリモートで!
電話番号だけで簡単ビデオ通話

ビデオ通話によるビジュアルなお客様対応で、顧客満⾜向上と業務効率化を同時に実現!
専⽤アプリは不要。SMS送信で簡単スタート。

直接会うとなると、お客様や応募者との時間調整が⼤変…

お客様との⾯談や応募者との採用面接がある業務では、顔を⾒て話したいことが多い。
遠隔地の場合、日程調整や移動コストもかかってしまう。動画アプリをダウンロードしてもらうのもちょっと抵抗があったり…

こんな課題はビデオトークで解決!

1分で分かる『ビデオトーク』

『ビデオトーク』とは

オペレーターとお客さまとのビデオ通話を、
クリッカブルなSMSを送るだけで簡単に実現
お客さま対応のスピードと質を向上、
業務を効率化します

企業側SMS配信→URL送信→お客さま側SMS受信 1対1のビデオ通話
企業側SMS配信→URL送信→お客さま側SMS受信 1対1のビデオ通話

⾯談・⾯接でビデオトークが活躍

マルチデバイスでビデオコミュニケーション

トークルームURLを発行して事前に共有することによって、面談時間になった時に効率よく開始することができます。

⾃分の画⾯を⾒せて資料やプレゼンを共有

オペレーター側で⾒ている画⾯を相⼿と簡単に共有できます。⼀緒に同じ画⾯を⾒ることで、コミュニケーションがよりスムーズに。

チャット機能でURLなどのテキストも送信

⽂章で送りたい情報もチャット機能で送信可能です。

ビデオトークの導入によりお客様対応満足度の向上と、
業務稼働の大幅なコスト削減を
同時に実現します!

導入事例

緊急事態宣言解除後も、入会者数を維持できたのは「オンライン面談」があったから

タメニー株式会社(パートナーエージェント)様

「成婚率No.1」の結婚相談所・婚活情報サービス事業で知られるパートナーエージェント。これまで“スタッフと会員様が”直接会う”ことを重視してきた同社で、新しいコミュニケーション手段となったのが「ビデオトーク」によるオンライン面談でした。

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