お客様⾯談・コンサル・⾯接向け
面談・面接をリモートで!
電話番号だけで簡単ビデオ通話
ビデオ通話によるビジュアルなお客様対応で、顧客満⾜向上と業務効率化を同時に実現!
専⽤アプリは不要。SMS送信で簡単スタート。
お客様⾯談・コンサル・⾯接向け
ビデオ通話によるビジュアルなお客様対応で、顧客満⾜向上と業務効率化を同時に実現!
専⽤アプリは不要。SMS送信で簡単スタート。
お客様との⾯談や応募者との採用面接がある業務では、顔を⾒て話したいことが多い。
遠隔地の場合、日程調整や移動コストもかかってしまう。動画アプリをダウンロードしてもらうのもちょっと抵抗があったり…
こんな課題はビデオトークで解決!
オペレーターとお客さまとのビデオ通話を、
クリッカブルなSMSを送るだけで簡単に実現
お客さま対応のスピードと質を向上、
業務を効率化します
トークルームURLを発行して事前に共有することによって、面談時間になった時に効率よく開始することができます。
オペレーター側で⾒ている画⾯を相⼿と簡単に共有できます。⼀緒に同じ画⾯を⾒ることで、コミュニケーションがよりスムーズに。
⽂章で送りたい情報もチャット機能で送信可能です。
ビデオトークの導入によりお客様対応満足度の向上と、
業務稼働の大幅なコスト削減を
同時に実現します!
タメニー株式会社(パートナーエージェント)様
「成婚率No.1」の結婚相談所・婚活情報サービス事業で知られるパートナーエージェント。これまで“スタッフと会員様が”直接会う”ことを重視してきた同社で、新しいコミュニケーション手段となったのが「ビデオトーク」によるオンライン面談でした。
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