会社情報

社長挨拶

NTTコム オンラインのコーポレートサイトにアクセスしていただき、ありがとうございます。

NTTコム オンラインは、2012年の創設から3年の間に、データ解析を強みとしたマーケティング・ソリューションを通じ、1000社以上の企業のマーケティング課題解決のご支援をさせて頂きました。ご愛顧にこの場を借り厚く御礼申し上げます。

これからのマーケティングには、データサイエンスの活用が必要、と私たちは考えます。

スマホとソーシャルメディアの浸透によって、消費者は益々オムニチャネル化しています。
そこからは企業を成功に導く、行動履歴、興味関心データ、購買履歴、位置情報など膨大な顧客データが得られます。
データの収集・解析を通じ顧客や消費者をより深く理解すると同時に、適切なチャネル、タイミング、コンテンツでコミュニケーションを図り顧客とのエンゲージメントを高めていくことが今、企業に求められています。

これら顧客データの収集管理、そしてデータ解析から適切なインサイトを導き、その結果に基づきマーケティングやCRM施策の展開をする。更には、その結果をリアルタイムに分析し改善ループを回す。そこには高度なマーケティングテクノロジー、データサイエンス、そしてCRM設計やコミュニケーションプラニング力が“統合的”に求められます。

NTTコム オンラインは、それをワンストップでご提供できる会社です。

“オムニチャネルトータルでのコミュニケーション設計”、“One to Oneマーケティングを可能とするデジタルマーケティング基盤の構築”から“コンテンツマーケティング”。
そして、NPSやソーシャルCRMを駆使した“顧客ロイヤルティ・マネージメント”まで。
最先端のテクノロジーを駆使し、実績を積んだデータサイエンティストとCRMコミュニケーションプランナーを揃え、お客様の経営課題に寄り添います。

お客様の成長にコミットし、良きパートナーであり続けるために、NTTコム オンラインは成長し続けます。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
代表取締役社長
塚本 良江