個人情報の取り扱い

  1. 法令遵守

    NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(以下、当社)は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。

  2. 安全管理措置について

    当社は、個人情報保護に関する社内規程及び社内管理体制の整備、従業者の教育、並びに個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、き損、改ざん及び漏洩の防止に関する適切な処置を実施し、また継続的に見直すことによって個人情報の保護に努めます。

  3. 個人情報の利用目的について

    当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。お客様ご本人の同意を得ずに利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
    尚、個人情報の取得には、当社提供サービスのWebサイト、サービス利用申込書、セミナー等での記入用紙、名刺交換などから行います。

    3.1 当社サービスのご利用者情報
    1. (1) 当社の提供するサービス毎に、個人情報取得時に明示した利用目的
    2. (2) 当社又は当社のサービスに関するお問い合わせ、ご相談及び苦情などにお答えすること
    3. (3) 当社が主催または協賛・講演・出展する展示会やセミナーのご案内(「電子メール」、「郵送」、「電話」、「FAX」、「Web」または「訪問」などを利用)と開催として利用すること
    4. (4) 当社が提供する商品・サービスに関するご案内など、各種情報のご提供及び当社営業活動(「電子メール」、「郵送」、「電話」、「FAX」、「Web」または「訪問」などを利用)として利用すること
    5. (5) 当社のサービスの改善、又は新たなサービスの開発のために個人を特定しない統計情報として利用すること
    6. (6) 当社の事業、提供サービスにおける、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等に利用すること
    7. (7) ご利用サービス等の保守・サポートのご提供のために利用すること
    3.2 その他の個人情報
    1. (1) お問い合わせ、ご相談及び苦情などにお答えすること
    2. (2) 採用に関する選考、連絡として利用すること
    3. (3) 当社が提供する商品・サービスに関するご案内など、各種情報のご提供及び当社営業活動(「電子メール」、「郵送」、「電話」、「FAX」、「Web」または「訪問」などを利用)として利用すること
    4. (4) 従業者、退職者の雇用管理に利用すること
    5. (5) 当社の社内業務における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等に利用すること
    6. (6) 防犯管理のための入退室情報、録画記録情報の管理に利用すること
    7. (7) 認証手続きなど当社の事業遂行上の目的に必要な範囲で利用すること
  4. 受託業務の場合の個人情報の利用目的について

    当社は、以下の受託業務を実施する場合に、契約により定められた範囲内で委託を受けた個人情報を利用します。

    1. (1) インターネットを利用したリサーチ(調査)業務のため
    2. (2) インターネット関連システムの開発・構築業務のため
    3. (3) インターネット関連システム(Webサイト含む)の運用業務のため
    4. (4) 商品・サービスに関するご案内など、各種情報のご提供及び営業活動の業務のため
    5. (5) その他
  5. 業務委託に等に伴う個人情報の提供について

    当社は、上記目的の達成のため業務委託先又は提携先に個人情報を委託する場合があります。その場合は、当社の定める基準に従って個人情報の保護が十分に行われている企業を選定し、個人情報保護契約を締結するなど、必要かつ適切な処置を実施します。

  6. 個人情報の第三者提供について

    当社は、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報の第三者への提供を実施しません。第三者への提供を実施する場合は、事前(原則として個人情報の取得時)に通知し、お客様ご本人の同意を得た上で実施します。

  7. 法令等による個人情報の開示要求

    当社は、法令により関係当局より個人情報の開示を要求された場合は、その要求の範囲内で最小限の個人情報を提供することがあります。

  8. クッキー(Cookies)やウェブ・ビーコン(web beacon)を使用

    当社の一部ページや一部の提供するサービスでは、クッキー(Cookies)やウェブ・ビーコン(web beacon)を使用しています。
    クッキー(Cookies)は、再度訪問された際、より便利に当社提供のWebサイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすこともありません。
    なお、お客さまのブラウザに関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)をご自身で設定することにより、クッキー(Cookies)の機能が働かないようにすることも可能です。
    クッキー(Cookies)機能が働かない場合、サービスの一部機能をご利用頂けない可能性もございますのであらかじめご了承ください。
    ブラウザの設定方法は各ソフトの製造元へお問い合わせください。

  9. 個人情報の開示、訂正、削除の応対

    開示対象個人情報は、3.1及び3.2です。
    当社は、サービス毎にお客様からお預かりした個人情報の開示、訂正、削除のご依頼に応対します。
    当社が個人情報として取得する項目は、全てご登録者の意思(任意)によってご提供いただくものです。但し、必要な項目をいただけない場合、個人情報の利用目的に記載している範囲内において、ご希望に沿えない場合があります。

  10. 開示対象個人情報の開示等の請求について

    開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止の求めに対して対応致します。

    10.1 開示等の申し出方法
    (1) Webからの申し出方法
    当社の運営するサービス対象者向けWebサイトにおいては、ログインにて、必要な情報をご入力いただき、お問い合せフォームより開示の要求に対応致します。
    (2) 郵送による申し出方法

    個人情報の開示に関する開示等の請求は、当社指定の申請書にご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を添付の上、下記宛てにご請求ください。
    ※個人情報の開示または利用目的の通知をご請求される場合は手数料として900円分の切手の同封をお願いします。

    【送付先】
    〒141-0032 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4階
    NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
    個人情報保護推進室

    (2-1) 本人によるご請求の場合

    申請者本人による請求の場合は、下記のa)、b)の書類の各1通を提出してください。

    a) 当社所定の個人情報開示等申請書
    ダウンロード
    b) 本人確認のための書類(いずれか1通)
    • 運転免許証の写し(本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください)
    • 各種健康保険証の写し
    • パスポートの写し
    • 住民基本台帳カードの写し
    (2-2) 法定代理人によるご請求の場合

    開示等のご請求をされる方が未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、下記のa)、b)、c) の書類の各1通を提出してください。

    a)当社所定の個人情報開示等申請書
    ダウンロード
    b)代理人本人を確認するための書類(下記のうちいずれか1点のコピー)
    • 運転免許証の写し(本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください)
    • 健康保険の被保険者証の写し
    • パスポートの写し
    • 住民基本台帳カードの写し
    c)代理人を証明する書類(下記のうちいずれか1点)
    • 戸籍謄本
    • 戸籍抄本
    (2-3) 任意代理人によるご請求の場合

    開示等のご請求をされる方が任意代理人の場合は、下記のa)、b)、c) の書類の各1通を提出してください

    a)当社所定の個人情報開示等申請書
    ダウンロード
    b)代理人本人を確認するための書類(下記のうちいずれか1点のコピー)
    • 運転免許証の写し(本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください)
    • 健康保険の被保険者証の写し
    • パスポートの写し
    • 住民基本台帳カードの写し
    c)代理人を証明する書類(下記の2点)
    • 委任状(委任者本人の署名捺印があるもの)
    • 委任状に捺印した委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑証明書
    10.2 回答方法
    (1) Webからの申し出の場合の回答方法
    お問い合せフォームにご入力いただいたメールアドレス等にご回答いたします。
    (2) 郵送による申し出の場合の回答方法
    当社所定の「個人情報開示等申請書」(前項2-2 a))に記載された住所宛に書面にてご回答いたします。
    10.3 利用目的

    本開示申請にともない取得した個人情報は、開示の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとし、ご提出いただいた資料は開示の求めに対する回答が終了した後2年間保有し、その後廃棄いたします。

    10.4 開示の要求に答えられない場合

    開示等のご請求に応じることができない場合がございますので、予めご了承ください。なお、その場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。

    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令等に違反することとなる場合
    • 所定の書類等に不備があり、不備の訂正をお願いしても訂正がされない場合
    • 開示対象個人情報に該当しない場合(取引先企業から委託された個人情報等)
    • ご本人からの請求であることが確認できない場合
  11. 個人情報の取扱い・苦情に関する受付窓口

    個人情報に関するお問い合わせ・苦情・相談については個人情報保護推進室までお願いします。

    〒141-0032 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4階
    NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
    個人情報保護推進室
    お問合せはこちら

    また、当社が所属する認定個人情報保護団体は、以下のとおりです。

    【一般財団法人日本情報経済社会推進協会】

    個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

制定:2007年4月25日
改定日:2015年5月1日
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
個人情報保護推進室 室長