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2014年02月27日

[ニュースリリース]NTTコム オンライン、「スマートフォンのデータ通信量と月額料金」に関する調査結果(NTTコム リサーチ)を発表 ~月間データ通信量1GB未満の人は約7割。MVNO事業者の格安SIM利用率は3.2%~

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本良江、以下 NTTコム オンライン)が提供するインターネットアンケートサービス「NTTコム リサーチ」(旧 gooリサーチ)は、登録モニターのうち、10代~60代以上のスマートフォン、またはタブレットの保有者を対象に調査を実施しました。有効回答者数は1,538名でした。

調査の結果、月間のデータ通信量が1GB未満の人は70.4%を占めており、月間のデータ通信量が少ない中、スマートフォン等の月額料金を81.2%が高いと感じていることが分かりました。

調査結果詳細:http://research.nttcoms.com/database/data/001865/index.html

■調査概要

1. 調査対象: 「NTTコム リサーチ」登録モニター
2. 調査方法: 非公開型インターネットアンケート
3. 調査期間: 平成25年11月27日(水)~平成25年11月30日(土)
4. 有効回答者数:1,538名
5. 回答者の属性:【性別】男性:54.1%、女性:45.9%
        【年代】10代:1.4%、20代:15.4%、30代:32.2%、40代:30.6%、50代:16.3%、60代以上:4.2%
        【保有端末】スマートフォンまたはタブレット端末(AndroidとiOSのみ)

■総括

スマートフォンやタブレット(以下スマートフォン等と表記)の急速な普及に伴い、ライフスタイルに大きな変化が起きています。その利用実態を調査するために、1,538名から回答を得ました。

スマートフォンを1日の中で最も多く時間を費やしている場所は、自宅が61.9%であり、自宅でのインターネット接続環境は69.8%が無線LAN(固定回線)であることから、半数を超える人が自宅でWiFiを使ってデータ通信をする環境が整っていることがわかりました。

そのような環境の中、月間のデータ通信量が1GB未満の人は70.4%であり、月間のデータ通信量が少ない中、スマートフォン等の月額料金を81.2%が高いと感じています。 一方、最近注目を集めているMVNO事業者が提供している格安SIMカードの利用率は、全体の3.2%であり、格安SIMカードについて「サービス内容を知らない」、「知らない」の合計は72.6%とあまり認知が進んでいないようです。

8割以上の人が月額料金を高いと感じているなかで、あまり認知が進んでいない格安SIMですが、今後、認知度が向上することにより、利用の広まりが想定されます。

■調査結果のポイント

(1) スマートフォン(タブレット)を1日の中で最も多く時間を費やしている場所は、「自宅」が61.9%で最も割合が高い

スマートフォン(タブレット)を1日の中で最も多く時間を費やしている場所は、「自宅」が61.9%で最も割合が高い。次いで「移動中や待ち時間」23.1%、「会社・学校・塾」13.8%と続く。

(2) 自宅でのネット環境は約6割の人が「無線LAN(固定回線)」が利用できる環境

自宅でのネット環境は約6割の人が「無線LAN(固定回線)」がある状況であり、自宅でWiFiを使ってデータ通信をする環境が整っている。

(3) 月間のデータ通信量は70.4%の人が1GB未満しか利用していない

月間の利用パケット量は、「1GB未満」で70.4%の人を、「2GB未満」で83.4%の人を、「3GB未満」で90.6%の人をカバーしている。また、7GB以上の利用者は1.3%。

(4) スマートフォン等の月額料金を高いと感じている割合は8割以上

現在利用しているスマートフォン(タブレット)の月額料金に対して、28.4%の人が「とても高いと感じている」、52.8%の人が「やや高いと感じている」と回答しており、合計8割以上の人が月額料金を高いと感じている。

(5) MVNO事業者が提供している格安SIMカードの利用率は、全体の3.2%

MVNO事業者が提供している格安SIMカードの利用率は、全体の3.2%。また、MVNO事業者が提供している格安SIMカードについて「サービス内容を知らない」、「知らない」の合計は72.6%と認知が進んでいない。

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■NTTコム オンラインについて

NTTコミュニケーションズ株式会社の100%出資グループ会社として2012年10月1日営業開始。「マルチチャネル顧客接点構築」「ソーシャルCRM」「ビッグデータ解析」を事業の柱として、ビッグデータ時代の企業のオンラインマーケティングを支援しています。

  会社名   : NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
  所在地   : 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル
  代表取締役社長 : 塚本 良江
  株主   : NTTコミュニケーションズ株式会社 100%
  URL   : http://www.nttcoms.com/

【お客様からのお問い合わせ先】

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E-mail: research-info@nttcoms.com