自治体

オンライン相談

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オンラインでの住民相談を
ビデオトークでかんたんに実現

  • ご自宅へ訪問すると対応できる件数に限りがある
  • ITに詳しくないので手間や費用は大きくかけられない
  • 子育て世帯や高齢者など、幅広い属性の住民のご相談に対応したい

高齢者の法律相談での利用イメージ

オンラインでも、住民と職員の安心感ある相談の場を設けることができます。
住民がスマートフォンをお持ちであれば、かんたん操作で誰でもビデオ通話ができます。

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住民の子育て相談の利用イメージ

子育て中で外出の難しい場合でも、お家にいながら自治体職員に相談できます。
職員の移動も削減でき、現場の負担を減らし、対応できる件数を増やせます。

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導入のメリット

  • 職員の移動負担を軽減
    リモートで相談にのることができ、各地のご自宅へ移動する負担を減らせます。
  • ITツールに不慣れな方でも
    簡単にビデオ通話を実現
    面倒な事前準備や難しい操作は不要で、住民がスマートフォンをお持ちであればすぐにビデオ通話できます。
  • 住民向けサービスの向上
    自宅への訪問を避けたい方、自治体へ出向くことが難しい方でも、自治体のサービスを受けられます。

セキュリティもサポートも充実

安心してお使いいただくため、セキュリティ対策とサポートは万全。NTTグループの運用ノウハウと信頼性で、安心してお取引 いただけます。

セキュリティとサポートの詳細はこちら

ビデオトークが良くわかる!導入検討中の方向け資料

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