NTTコムオンライン、ソーシャルリスニングツール「Buzz Finder」において、投稿分類・ノイズフィルタリング機能を提供開始

　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション（以下、NTTコム オンライン）は、ソーシャルリスニングツール「Buzz Finder」において、投稿分類・ノイズフィルタリング機能の提供を開始いたしました。
　Buzz FinderユーザーのSNS投稿分析業務において、カテゴリーに応じた分類機能、及び分析対象外投稿のフィルタリング機能により、リスク対策等の生産性向上をご支援します。

■本機能を拡充した背景

　「企業におけるソーシャルリスニングの実施状況」によると、実務担当者の課題として、「データの収集・分析にかかる労力」（53.6%）、「専門スキル人材の不足」（50.7％）、「データの絞り込みやノイズ除去、分類にかかる労力」（47.9%）が挙げられています。
　そこでBuzz Finderでは、投稿分析に必要なフラグ付けをする「投稿分類」、及び分析に不要な投稿を予め除外する「ノイズフィルタリング」の機能拡充を提供します。本機能は、当社のプロフェッショナルサービスにおける知見をもとに、Buzz Finderにおいても同種の機能をご利用できるように実装しました。
　これにより、目視や表計算ソフト等を用いて行っていた作業プロセスを効率化することができます。

■Buzz Finderの機能拡充の概要

1. 投稿分類 ～キーワードによって投稿をフラグ付け～

　ソーシャルリスニングの分析軸に応じた分類キーワードを辞書登録することにより、自動的に投稿にフラグ付けをします。

2. ノイズフィルタリング ～分析対象外の投稿を除外～

　投稿分析においてノイズとなる文言や重複排除などの条件を辞書登録することにより、不要データをあらかじめ除外することができます。
　詳しくはこちらからご覧ください（https://www.nttcoms.com/service/social/buzz_finder/#idx04-6）