ニュースリリース
オムニチャネル戦略を成功させたい
CIAM・顧客接点構築・
クロスチャネルコミュニケーション
Webサイト、MA、顧客行動分析などを活用したオムニチャネル戦略を策定し、実行する
顧客データを効率よく収集したい
CIAM・行動データ分析・
ソーシャルメディア分析
顧客や市場から、生の声やデータを効率的に収集・管理・分析し、次の一手を導く
顧客ロイヤルティを高めたい
NPS®ソリューション・
ソーシャルCRM
顧客の声を把握し、迅速・的確に対応することで、顧客ロイヤルティを向上させる
B2Bマーケティングで
優良リードを創出したい
MA・コンテンツマーケティング
マーケティングオートメーションとコンテンツマーケティングの連携で、優良リードを創出する
ユーザー行動をリアルタイムに
把握し、コンバージョンを上げたい
リアルタイムセグメンテーション・
MA
Web上の行動履歴を元に、顧客に即時にアプローチし、コンバージョンを向上させる
SMS送信により確実に顧客へ
連絡したい
SMS送信サービス
「着眼率98%」を誇るSMSを利用し、携帯電話番号だけで簡単にエンドユーザーへ一斉に連絡する
ソーシャルメディア上のリスクを
最小化したい
ソーシャルリスクマネジメント
ソーシャルリスクの最新トレンドを理解し、発生時に早期の対応ができるよう体制を整える
訪日外国人ビジネスを拡大したい
訪日外国人調査・
グローバルソーシャルログイン
訪日外国人観光客の実態・ニーズ把握と、会員化の促進で、インバウンドビジネスを発展させる
Webサイトを成功させたい
Webコンサルティング・CMS
デジタルマーケティングの中心となる自社Webサイトを分析し、戦略的な運営、リニューアルを実施する
NPS調査だけでは改善につながらない。弱点を明確化し、施策へ落とし込むにはNPX Proが不可欠
トレンドマイクロ株式会社様
製品:NPX Pro
真の「お客様本位のFintech企業」を目指し、NPSスコアの向上を追求
株式会社マネースクエアHD様
製品:NPX Pro
NPSとNPX Proの分析機能で、カスタマージャーニー上の改善点が可視化された
株式会社ジャルパック様
製品:NPX Pro
NPX Proの明快な分析がボトムアップからの全社展開を後押し
クラブツーリズム株式会社様
製品:NPX Pro
ホーム試合 (72試合)の多くをNPSで定点観測するにはNPX Proのスピードが欠かせない
株式会社西武ライオンズ様
製品:NPX Pro
新規事業で流通革命を!NPX Proを活かしたロイヤルティ醸成がカギに
ガリバーフリマ(株式会社IDOM)様
製品:NPX Pro
営業やマーケの担当者に直接お客様の声が届くことで、改善プロセスがスピードアップ
楽天トラベル(楽天株式会社)様
製品:NPX Pro
保険販売代理店の業務品質の見える化に向けてNPX Proを導入
損害保険ジャパン日本興亜株式会社様
製品:NPX Pro
スマートフォンアプリのリニューアルで全体のマーケティング戦略への好影響を実感
株式会社第一興商(カラオケルーム ビッグエコー)様
製品:モバイルウェブ スマホアプリ
NPSで見えてきた課題を、世界の仲間と手をつなぎ、改善していきたい
ヤマハ発動機株式会社様
製品:NPS
全国75のクリニックにNPS®を3か月で導入 ~各クリニックの調査結果を共有しながら、現場主導で改善PDCAを進める~
湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)様
製品:NPS
連絡時のタイムロスを減らし、業務効率や顧客満足度の向上を目指す
株式会社オリコ様
製品:空電プッシュ
ゴルフコースの予約業務をSMSで効率化
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様
製品:空電プッシュ
施設利用券の電子化により、進呈コスト削減と在籍年数やブランドに合わせた提供を実現
株式会社ティップネス様
製品:モバイルウェブ