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2026年1月22日(木)
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第2回】顧客との信頼関係で差別化を実現する顧客ID統合管理とは？
顧客ID統合・認証ソリューション
NEWS RELEASE ニュースリリース
CASE STUDY 導入事例一覧
ID統合の方針や計画を策定する「アドバイザリー支援」を導入
NTTコム オンラインの顧客ID統合・認証ソリューションに関する、パーソルダイバース株式会社様の導入事例です。
パーソルダイバース株式会社 様
顧客ID統合・認証ソリューション
Spotfireの導入によって、薄膜抵抗器製造の業務プロセスや良品率を大幅に改善！
世界トップレベルの品質を誇る「薄膜抵抗器」を製造する進工業株式会社。 本ページでは Spotfire®（スポットファイア）導入前に抱えていた課題や採用の決め手、 導入の背景、活用の方法などついてご紹介します。
進工業株式会社 様
TIBCO
郵送費削減と確実な情報伝達を実現！SMS送信サービスの導入で町民サービスの質を高める
七飯町(自治体の郵送業務)における空電プッシュのご利用事例です。
七飯町 様
空電プッシュ
ナビエクスプレスの導入で請求書類と健康診断の結果帳票の電子配信を実現！シンプルな操作感とすぐに送信できる手軽さで、今後の業務効率化に寄与
社会福祉法人聖隷福祉事業団様(請求書・健康診断結果報告書の電子化)におけるナビエクスプレス 電子帳票ソリューションのご利用事例です。
社会福祉法人聖隷福祉事業団 様
ナビエクスプレス電子帳票ソリューション
顧客とのコンタクト率上昇を目指し、SMS送信サービスを導入。電話不通時のフォローとして、確実に情報を届ける
株式会社ベルテック様(コールセンターのコンタクト率改善)における空電プッシュのご利用事例です。
株式会社ベルテック 様
空電プッシュ
ビジュアルIVRとSMS送信を組み合わせ、 「カスタマーセンター」への再入電数と応対時間を約半数に削減！
タカラスタンダード株式会社様(SMSによるあふれ呼対策)における空電プッシュのご利用事例です。
タカラスタンダード株式会社 様
空電プッシュ
お客様からの返答率が約8割に向上！オペレーターの残業時間削減にも貢献
株式会社アルソア慧央グループ様(SMSによる連絡業務の効率化)における空電プッシュのご利用事例です。
株式会社アルソア慧央グループ 様
空電プッシュ
アプリのLTV向上、テレビ広告の効果検証、予実管理などにMixpanelを活用。徹底的にデータを分析し、事業成長、企業成長を実現する。
Mixpanelを導入している「株式会社スピークバディ」の導入事例をご紹介しています。
株式会社スピークバディ 様
Mixpanel
NTTファイナンスに多くの商談をもたらしたデジタルマーケティングとは
NTTコム オンラインが提供するBtoBマーケティングソリューションを導入したNTTファイナンス株式会社様の事例です。多くの商談をもたらしたデジタルマーケティングについてお聞きしました。
NTTファイナンス株式会社 様
BtoBマーケティングソリューション
希少がんの電話相談後にSMSでアンケートを送信し、満足度調査を実施！月間250件以上に上る電話相談の品質向上を目指す
国立がん研究センター中央病院様(SMSによるWebアンケート実施)における空電プッシュのご利用事例です。
国立がん研究センター中央病院 様
空電プッシュ