Person
人を知る

テクノロジー ITマネジメントサービス Yasuhiko Nishikawa

自分たちが顧客からの信頼を
支えているという誇りと責任

お客様にとっての"当たり前"を維持する
弊社が提供しているサービス用のネットワーク・サーバーの保守と、新たなサービスを立ち上げる際の構築がメインミッションです。保守業務では、サーバーにログインして正常に稼働しているかどうかをチェックするほか、必要に応じてOSのアップデートや入れ替えなどにも従事しています。構築業務では、サーバーの選定などシステムの設計から携わります。私たちの提供サービスをご利用されているお客様にとっては、常に正常に使えて当たり前ですから、万が一障害が発生した際には迅速に復旧することが求められます。責任感のある業務ではありますが、そのぶん、自分たちがお客様からの信頼を支えているのだという自負を抱ける職務だとも感じています。また、経験を重ねるほどに解決のための引き出しが増えます。提供サービスのクオリティアップに貢献できる点や、自身の成長を実感できる点にもやりがいを感じています。
力を合わせて臨むという強みを伸ばしたい
私たちが扱う対象は、技術の進化のスピードが非常に速いという特徴があります。メンバー個々に、積極的に最新の情報を採り入れ、知識をアップデートし続けることが重要です。弊社では、個々がそれぞれの担当職務に従事しながら、なにかあればメンバーで力を合わせて解決を目指すという風土が根付いています。個々が蓄積してきた知見やノウハウを自然にシェアし合って臨んでいます。これは、とても心強いことだと思います。マネージャーとしては、このストロングポイントをより伸ばしていきたいと思っています。メンバーには、できるだけ新たな経験の場を提供するよう心がけ、勉強会を通じてお互いに高め合うといった仕組みを整備していっています。単に部下や事業コストを管理するだけのマネージャーではなく、自らも皆と共に技術者としての成長を目指していきたいと思っています。
インタビュイー経歴
約15年にわたり複数のSIサービスや自社サービスのインフラ設計、構築、運用保守などの経験と実績を持つ。現在は主に自社の大規模WEBサービスの運用業務を担当し、チームのマネージャとして育成や管理に従事。ネットワークが得意分野でL2/L3、ファイアウォール、ロードバランサなどでベンダーを限定せず、幅広く色々な機器に精通。