本セミナーシリーズでは、国内大手企業の顧客ID統合プロジェクトをご支援してきた弊社のノウハウを元に、顧客ID統合プロジェクトリーダーが身につけておくべき知識、要件整理の進め方、システム的に押さえるべきポイントを4回に渡ってコンパクトにお伝えいたします。
第3回は、『顧客ID統合企画のファシリテーション術』です。
顧客ID統合は、様々な関係者との合意形成が必要となりますが、複数の部門から参加するメンバーの意識と論点をすり合わせながら混乱をさけて有意義な議論を進めることはなかなか骨の折れる作業であり、時には迷走し、前に進まないということさえ発生します。
第3回では、顧客ID統合のゴール・アプローチ・要件を整理するための企画検討会議のAgenda案をベースに、議論を正しくすすめるための3つのポイントをご紹介します。
御社の企画まとめの具体的な計画に大きく役立つでしょう。
※2月24日に開催したセミナーと同じ内容です
<今後のスケジュール> DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』のテーマ[全4回]
・第2回(5月26日):顧客との信頼関係で差別化を実現する顧客ID統合管理とは?
・第3回(6月23日):顧客ID統合企画のファシリテーション術
・第4回(7月21日):顧客ID統合を成功に導くCIAMとシステムアーキテクチャ
※第4回のセミナーにつきましては、現段階では開催の予定ですが、延期または中⽌となる場合がございます。
タイトル | DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術 |
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日程 | 2022年6月23日(木)13:00~13:45 |
開催形式 | オンラインセミナーでの開催 ・インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどから参加可能です ・開催前日までに、お申し込みいただいたメールアドレスへ参加方法をご案内いたします オンライン動画セミナーの受講について |
参加費用 | 無料 |
主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
お問合せ | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email:info@nttcoms.com |
備考 | 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 個人のご参加はお断りさせていただいております。 |
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13:00 ~ 13:45
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ
【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術 -
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
エバンジェリスト
嶋田 貴夫大手メーカーにてWebサービス、携帯電話等ソフトウェア開発に従事。ベンチャー企業に転出後、Web解析ツール(Visionalist)の開発責任者/事業責任者を経て、NTTコムオンラインにて、CDP/DMP・CIAM・データ仮想化等の技術を通じた顧客データ活用を推進するエバンジェリストおよびプリセールスに従事。
受賞歴:2020 SAP Partner 最優秀個人賞
(顧客IDのビジネス活用とSAP Customer Data Cloudに対する深い知識、および顧客志向の高さを評価)