ニュースリリース

2017年

種別日時内容関連プロダクト
newsRelease 2017年12月14日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン × 三菱アセット・ブレインズ フィデューシャリー・デューティー実践状況の可視化 資産運用に特化した銀行NPS®調査結果を発表 ~NPS®上位行は「顧客本位の業務運営」にかかわる項目で高い評価を獲得~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年12月7日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、「訪日外国人観光客の再訪日促進と日本酒ツーリズムの可能性に関する調査結果(NTTコム リサーチ)」を発表 関連プロダクト
newsRelease 2017年12月6日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、トラベル業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ~「推奨者」の年間旅行代金は「批判者」の2.5倍~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年11月22日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、証券業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ~ネット証券が「手数料」と「使いやすさ」で高いロイヤルティを獲得~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年10月30日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、「コーヒーとタバコとの相関関係に関する調査結果(NTTコム リサーチ)」を発表 関連プロダクト
newsRelease 2017年10月26日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、「大学のオープン化に関する調査結果(NTTコム リサーチ)」を発表 関連プロダクト
newsRelease 2017年10月25日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、ECサイトを対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ~上位企業は高い価格競争力と優れた顧客体験の双方を実現~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年10月11日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、動画配信サービスを対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ~更なるコンテンツの拡充に期待~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年9月13日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、銀行を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ~都市銀行とネットバンク等でNPS®に差~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年9月6日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、「消費者の情報収集メディアと、情報機器の併用」に関する調査結果(NTTコム リサーチ)」を発表 関連プロダクト
newsRelease 2017年8月29日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、モバイル通信サービスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表~大手携帯キャリアは提供サービスの幅に、MVNO等は料金体系に強み~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年8月8日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、転職エージェント業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表~キャリアアドバイザーの一層のサービス向上に期待~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年7月20日 [ニュースリリース] 「空電プッシュ」、SMS送信市場シェア1位を獲得 ~銀行・クレジットカードなどの金融業界シェア60%~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年7月19日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、自動車業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表~課題はさらなる燃費の向上とコスパ~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年7月5日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、自動車保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表~顧客への適切なアプローチがロイヤルティ向上につながる~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年7月4日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、顧客ロイヤルティ向上の機能を強化したNPS®クラウド「NPX Pro」の提供を開始 関連プロダクト
newsRelease 2017年6月28日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、第6回「映画館での映画鑑賞」に関する調査結果(NTTコム リサーチ)を発表 関連プロダクト
newsRelease 2017年6月20日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、クレジットカード業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表~カード特性に合う顧客の囲い込みがNPSアップに~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年6月6日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、生命保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査結果を発表 ~きめ細やかなアフターフォローがロイヤルティアップの鍵に~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年6月1日 [ニュースリリース] NTTコム リサーチ調査結果『海外旅行・海外出張時のお土産』に関する調査結果 ~「百貨店」「空港商業施設」には『「日本らしい」への提案力』に期待も~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年4月11日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、航空業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年3月28日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、トラベル業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~旅行プランの設計力や提案力が推奨度を高める~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年3月15日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、ホテルを対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~満足度が最も高いのは「客室の清潔さ」だが、さらなる改善を期待~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年3月1日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、EC業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~課題は「価格競争力」と「ポイント」、お問合せ時の対応のよさが推奨者につながる~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年2月28日 [ニュースリリース]カスタマー・アイデンティティ・マネジメント(CIM)サービス「GIGYA」の販売を開始 ~CIM分野のグローバルリーダーGigya社の国内総代理店に~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年2月15日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、インターネット・サービス・プロバイダを対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~セット販売や商品のわかりやすさに高い評価~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年1月31日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、スマートフォンを対象にした NPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~課題は「バッテリーの持ち時間」、革新的な機能やサポートの手厚さが推奨者につながる~ 関連プロダクト
newsRelease 2017年1月17日 [ニュースリリース] NTTコム オンライン、百貨店業界を対象にした NPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ~「雰囲気のよさ」や「デパ地下の充実」など特徴ある百貨店がNPS®上位に~ 関連プロダクト
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