自動車保険における写真受付を、モバイルウェブでWebフォーム化。照合・転送の手作業をなくし、事故担当約300名の業務を効率化！
三井ダイレクト損害保険株式会社におけるモバイルウェブ webフォームの導入事例です。
三井ダイレクト損害保険株式会社 様
モバイルウェブ
CASE STUDY 最新の導入事例
法人向け総合ICT事業のCX向上にクアルトリクスを活用。BtoBの複雑な顧客接点を可視化し、現場起点の改善活動へ
幅広いICTソリューションを提供するNTTドコモビジネス株式会社様。約61万社におよぶ顧客基盤を持つ同社では、CX向上を全社的に推進するため、クアルトリクスを導入されました。
NTTドコモビジネス株式会社 様
NPSソリューション
緊急時の社内連絡ツールとしてSMS送信サービスを導入！半日掛けていた社内連絡が数秒で完了するように
アンドー株式会社における空電プッシュのご利用事例です。
アンドー株式会社 様
空電プッシュ
One to Oneマーケティングの実現に向け「SAP CIAM」を導入
NTTドコモビジネスX株式会社（旧：NTTコム オンライン）の顧客ID統合・認証ソリューションに関する、味の素株式会社様の導入事例です。
味の素株式会社 様
顧客ID統合・認証ソリューション
Salesforce上でSMS送信が完結！ 通話中のURL案内で、決済情報登録時のリスクを排除
フレックス株式会社における空電プッシュのご利用事例です。
フレックス株式会社 様
空電プッシュ
オペレーター応対直後、SMSで応対品質アンケートを送信。迅速なフィードバックを実現し、応対品質向上に向けた取り組みに貢献！
株式会社ミロク情報サービス(緊急時のリレー式電話連絡による連絡漏れとタイムラグを解消)における空電プッシュのご利用事例です。
株式会社ミロク情報サービス 様
空電プッシュ
NTT CPaaSで、火災検出のSMS即時通知システムを構築。初心者でも分かりやすいコード解説で、スムーズな実装を実現！
株式会社アンテックにおける空電プッシュのご利用事例です。
株式会社アンテック 様
空電プッシュ
オペレーターの応対評価と新商品の需要調査でモバイルウェブを導入。品質向上と営業活動の支援を両立し、売上にも貢献！
株式会社TOKAIケーブルネットワークにおけるモバイルウェブ アンケートフォームの導入事例です。
株式会社TOKAIケーブルネットワーク 様
モバイルウェブ
紙ベースの顧客満足度アンケートをモバイルウェブでWeb化。業務効率の向上と、アンケート回答に掛かる顧客負担軽減を実現！
株式会社ＮＴＴファシリティーズエンジニアリングにおけるモバイルウェブ ビジュアルIVRの導入事例です。
株式会社ＮＴＴファシリティーズエンジニアリング 様
モバイルウェブ
グループ4社のID統合推進に向け「アドバイザリー支援」を導入
顧客ID統合・認証ソリューションに関する、株式会社AWARENESS様の導入事例です。
株式会社AWARENESS 様
顧客ID統合・認証ソリューション
製品の購入を検討する顧客をSMSでフォロー 販売店へのご案内など、確実で効率的な連絡対応を実現！
ダイキン工業株式会社における空電プッシュのご利用事例です。
ダイキン工業株式会社 様
空電プッシュ
モデルハウスのオンライン見学等でビデオトークを活用。外出が難しい顧客にもリモートでスムーズにご案内！
フジ住宅株式会社様におけるビデオトークの導入事例です。
フジ住宅株式会社 様
ビデオトーク
