DX推進において顧客データの統合と活用は必須要件であり、そのために、これまでブランドやサービス毎にバラバラに管理されていた顧客IDの統合を検討する企業が急速に増えています。
しかし、顧客ID統合プロジェクトの企画立案は、ビジネスと技術の両方の理解に加え、コンプライアンス対応の考慮など課題のスコープが広く、また事業を横断した広範囲の関係者との合意形成とリーディングが必要となり、プロジェクトリーダーは「どこから手をつけて、どのように進めればいいのか?」といった悩みに直面します。
本セミナーシリーズでは、国内大手企業の顧客ID統合プロジェクトをご支援してきた弊社のノウハウを元に、顧客ID統合プロジェクトリーダーが身につけておくべき知識、要件整理の進め方、システム的に押さえるべきポイントについて4回に渡ってコンパクトにお伝えいたします。
第1回は、『顧客ID統合ロードマップの描き方』です。
「どうやって、どういう道筋で顧客IDを統合するのか?」これは基本かつ顧客ID統合プランの核となる内容でありながら、案をまとめたり、ディスカッションで混乱しやすいテーマです。
第1回は、顧客ID統合を検討する上での必須知識である、「顧客ID統合の方法」「顧客ID体系」、そしてそれを組み合わせたロードマップの描き方について解説します。この理解によって顧客ID統合ロードマップの描き方を具体的にイメージすることが可能になり、かつ関係者に誤解なく、共有することできるようになるでしょう。
※1月17日に開催したオンラインセミナーと同じ内容です
タイトル | DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第1回】顧客ID統合ロードマップの描き方 |
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日程 | 2023年5月18日(木)16:00~17:00(受付開始時間:15:45~) |
会場 | NTTコム オンライン セミナールーム 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル5F 交通手段: ○JR大崎駅 東口より徒歩4分 https://www.nttcoms.com/about/map/ |
参加費用 | 無料 |
主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
お問合せ | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email:info@nttcoms.com |
備考 | 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 個人のご参加はお断りさせていただいております。 お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。 |
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16:00 ~ 17:00
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ
【第1回】顧客ID統合ロードマップの描き方 -
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
営業部 デジタルマーケティング営業部長
中垣 祐一