ワーキングケアラー支援の実態とサービスニーズの調査

～就労者の約2割が介護を経験　両立支援制度の導入が進む一方、4割超は未活用～

NTTコムリサーチとNTTデータ経営研究所による共同企画調査

本調査は、就労と介護を両立する「ワーキングケアラー(=ビジネスケアラー)」に着目し、就労世代が担う介護の実態や、仕事と介護の両立における制度の現状と課題、将来を見据えた介護サービスへの意識やニーズを把握することを目的に、就労している30代～60代の男女1,061人を対象に実施しました。
その結果、就労者の約2割が介護経験を有していること、企業の両立支援制度の導入が進む一方で活用が進んでいない実態、将来の介護に対する不安やサービスへのニーズの広がりが明らかになりました。

主なポイント

就労者の約2割が介護経験者であり、介護期間が5年以上に及ぶケースも3割超え
仕事と介護の両立支援制度は導入が進む一方、制度導入企業でも就労者の約4割が未活用
将来の介護に不安を感じる就労者の約5割が「頼れる人がいない」と回答

※本調査は、NTTコムリサーチとNTTデータ経営研究所による共同調査です。

『ワーキングケアラー支援の実態とサービスニーズの調査』の調査結果の詳細へ（別ウィンドウで開く）
（共同調査のサイトへリンクします）

＜調査概要＞
実施期間： 2025/10/6 ～ 2025/10/11
有効回答数： 1,061件

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「NTTコムリサーチ」調べ：出典「NTTコムリサーチ」
「gooリサーチ」調べ：出典「NTTコムリサーチ（旧gooリサーチ）」

共同調査

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