膨大なデータのリアルタイム分析でユーザー行動を把握

最終更新日 2021年10月24日

STARZ PLAYは米国のケーブルテレビ局であるSTARZが運営する定額制ストリーミングサービス。20か国に向けサービス展開しており、100万人以上のユーザーを持つ。AmazonprimeやApple TVでも映像作品を公開。

- インサイト分析・ファネル分析を活用して、電話番号とFacebookアカウント連携によるログインを可能にしたことで、多くの会員登録数を増加させた。
- ウェブとモバイルのプラットフォームでユーザーがどのように行動したかを把握することで、製品体験を向上させるためのヒントを得られた。
- Mixpanelのアラート機能を活用し、ユーザーの不正行為を検知、バックエンドでユーザーアカウントを確認し、不正行為を行ったユーザーは即座に無効にすることができた。

会員登録数
700%増加
不正なユーザーを
1,000%減少