本人確認

本人確認の課題とビデオ通話導入のメリット

電話による本人確認では
リスクが高い

ビデオ通話で確実に本人確認！

お客様の容貌と本人確認書類をビデオ通話で映し、
オンラインで本人確認を完結できる。

郵送による通知では本人確認に
時間がかかりお客さま満足度が
低下する

ビデオ通話で対応エリアを拡大・即時本人確認

問合せを頂いてからすぐにビデオ通話でき、発送・郵送・到着までの時間が短縮できる。

ビデオ通話は導入したいが、
高齢者の方など、お客様がアプリ設定できない

アプリ不要で、すべてのお客様とビデオ通話

メール・SMSに書かれた通話用URLをクリックするだけ。
携帯電話の設定はいらず、そのままビデオ通話が可能。

保存した写真・動画の
セキュリティ・漏洩リスクが
不安

セキュリティもサポートも充実

通話データは導入社様の環境にのみ保存。
NTTグループの運用ノウハウと信頼性で安心。