セミナー

セミナー・イベント情報

開催日	タイトル	開催状況
2022年10月18日(火)	コンタクトセンターコンサルタントに学ぶ！デジタルシフトで実現する「エフォートレス」なコンタクトセンター成功事例	詳しくはこちら
2022年10月6日(木)	日経MJフォーラム「CX向上を実現させる次世代コンタクトセンター戦略」	詳しくはこちら
2022年9月27日(火)	コンタクトセンターにおけるノンボイス化への第一歩 SMS（ショートメッセージ）とAIソリューションを活用して確実な顧客対応DXを実現	詳しくはこちら

開催日	タイトル
2019年11月26日(火)	「受注率2割改善！ビデオソリューションでコンタクトセンター業務を効率化！！～「いま・すぐ・ビデオ通話！」で実現するスムーズなリモート対応～」セミナーレポート	レポートを読む
2019年10月8日(火)	「受注率2割改善！ビデオソリューションでコンタクトセンター業務を効率化!!～SMS×ビデオ通話で実現する不特定多数・不定期な顧客対応～」セミナーレポート	レポートを読む