不動産業界において数多くの企業を有するお客様は、社内情報共有ツールとして各社ごとにイントラサイトを運営管理していましたが、グループ横断で各社を跨いだ情報共有や取り組み、ナレッジ共有の場(ツール)がなく、グループの一体感が不足していることに課題を感じていました。
また各社ごとに運営しているイントラサイトは個々のプラットフォームで管理されているため、システム保守運用が複雑化し、手間とコストがかかっていました。
それまで各社バラバラに運営されていたイントラサイトを順次統合し、グループ横断で情報やナレッジの共有、情報発信ができるイントラポータルサイトを構築しました。
ITスキルの高くないユーザーでも簡単に情報発信できるような管理画面UIの設計や、グループ社員によるブログ投稿、コメント・いいねなどの交流機能も実装しインタラクティブにイントラポータルサイトが活性化するよう開発しました。
イントラサイトの統合だけでなく、各社が独自に管理していた社員情報データ(ID)をグループ横断で利用できる社員情報データに置き換えて、そのIDを活用することによりグループ共通で共有したいコンテンツや各社固有のコンテンツなど各社・各人ごとに出し分けできるように制御し、コンテンツの最適化を実現しました。
各社イントラサイトのプラットフォーム統合にあたってコンテンツの整理だけでなく、機能面も項目ごとに、一体感を醸成するために必要な機能を整理・分類し、不必要な機能は実装しないよう取捨選択を行いました。
これまで交流があまりなかったグループ従業員間のコミュニケーションがイントラポータルサイトを通じて活性化されたこと、また統合に併せてコンテンツの整理や既述の各社各人ごとのコンテンツの出し分けによって、情報検索性も向上しイントラサイトのアクセス数も改善されました。
各社ごとにあったイントラサイトのシステムを集約することにより個別のプラットフォームが廃止でき保守に係るコスト含めた運用負担が大幅に減少しました。