獲得したリードを高確率で商談へつなげるB2Bマーケティングソリューション

新規リード開拓から受注まで顧客行動プロセスを可視化。データ重視のマーケティングで効率的により、有望リードを創出します。

サービス概要

B2B企業のデジタルマーケティング成功の鍵は、「マーケティングオートメーション(MA)」と「コンテンツマーケティング(Web)」を連携し、リード開拓から受注までのすべてのプロセスを可視化、マーケティング活動のPDCAサイクルを高速でまわし、チューニングしていくことにあります。
NTTコムオンラインでは、多くのお客様へのご支援してきた経験と幅広いソリューションを組み合わせることで、貴社に最適なデジタルマーケティング環境構築を支援します。

B2B MAコンサルティング

お客様の業務を理解し、MA運用のためのKPI設計、シナリオ設計、メール配信支援、データドリブンでのスコアリングチューニングから導入、運用までワンストップでサポート。“高確率で商談につながる優良リード”を創出します。

取扱いマーケティングオートメーションツール

Salesforce Pardot

salesforce.com社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Pardot認定コンサルタントがSalesCloudとのシームレスな連携を実現し、営業プロセス改革をお手伝いします。

Oracle Eloqua

Oracle社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Oracle認定コンサルタントと認定技術者がリード獲得・育成を効果的に実行する仕組みとしてツール導入をご支援します。

Marketo

マルケト社が提供するマーケティングオートメーションツールです。BtoB、BtoC問わず、アナログからデジタルまで顧客接点を統合し、オムニチャネルを実現するエンゲージメントプラットフォームです。

マルケトは、米国とその他の国におけるMarketo Inc.の登録商標または商標です。

B2Bマーケティングソリューションがもたらす効果と特徴

データドリブンのシナリオ&スコアリングで受注確度の高いHotリード抽出
実際に受注に至ったユーザ行動を分析することにより、受注者の共通的な特徴(属性や行動等)をあぶり出し、スコアリングやシナリオに反映させ、Hotリード創出の精度を高めていきます。
リードを枯渇させない、継続的な新規リード開拓
メール等での見込客へのアプローチが増えるごとにリードが枯渇していきます。コンテンツ制作、SEO、リスティングを適切に実施するとともに、Webサイト上で顧客情報取得のしかけを各種用意し、新たなリードを開拓が可能です。また、セミナー・展示会などイベントを通して獲得した新規リードを、デジタル連携することで、効率的に活用します。
B向け大規模メディアサイト運営で培ったコンテンツ制作力
Bizコンパスをはじめ、B向け大規模メディアサイト運営において、年間数千本におよぶ導入事例記事(取材記事も多数)やコラム記事を制作しています。

B2B MAコンサルティング

マーケティング効率化のためのコンサルティングやデジタルマーケティング環境構築から、導入後のMA運用支援まで、ワンストップで幅広く貴社の成功をお手伝いいたします。

データドリブンで、スコアリング・シナリオを設計・チューニング

実際に受注した顧客が購買までにいたった行動を抽出、分析し、データドリブンで根拠のあるコンテンツ、スコアリングモデル、シナリオを設計・チューニングいたします。これにより効果の最大化を図ります。

KPI設計・トラッキング

MA運用においては、KPIトラックにもとづく改善、施策展開が重要です。NTTコムオンラインでは、最適なMA運用のためのKPI設計をすると共に、KPIモニタリングとレポートから常時フィードバックし、全体活動の改善を目指します。

新規リード獲得支援(リードジェネレーション支援)

KPIモニタリングとレポートから常時フィードバックし、全体活動の改善を目指します。レポートからのコンテンツ改善のみならず、マーケティングオートメーションの運用が廻り始めた際に起こる「リード不足」「リード枯れ」の対策としての、コンテンツ企画、リードジェネレーション施策のご支援をいたします。

インサイドセールス支援

マーケティングオートメーション運用でHOTリードを抽出できても、リードを受け取りフォローする体制がないと台無しになってしまいます。NTTコムオンラインでは、インサイドセールスなどのHOTリード抽出後工程のご提案やご支援をいたします。

コンテンツマーケティング支援(Web、Mail)

コンテンツマーケティングの戦略策定、コンテンツの企画、制作の実装、運用事務局の代行など、これまでBtoB向けオウンドメディア運用で得たノウハウで、貴社のコンテンツマーケティングをご支援いたします。

Salesforce Pardot

salesforce.com社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Pardot認定コンサルタントがSalesCloudとのシームレスな連携を実現し、営業プロセス改革をお手伝いします。

見込み顧客の獲得

見込み顧客を獲得するためのランディングページやフォームを、直観的な作成ツールで自由に作成ができます。多変量テストとA/Bテストを活用して、ランディングページの最適化も可能です。

新規引き合いの効率的な生成

見込み顧客の育成(ナーチャリング)や評価(スコアリング)を実施し、新規の引き合いを効率的に生み出します。営業担当者に対して、見込み顧客の自動割り当てを実施したり、見込み顧客の動向をリアルタイムに通知することで、最適なタイミングでのフォローアップが実現できます。

1人1人に合わせたメール送信

見込み顧客のスコア、業界、役職などの様々な情報にもとづいて、コンテンツを動的に変更したり、目的に合わせたターゲットリストを作成することが可能です。最適なメッセージを最適な対象顧客に最適なタイミングで送信できます。メールのA/Bテストを活用して、メールの最適化も可能です。

各種分析機能により投資対効果を改善

受注した案件と見込み顧客発掘活動とを結びつける「クローズドループレポート機能」、営業プロセスのボトルネックを発見するための「ライフサイクルレポート機能」、Google Adwordsキャンペーンが収益にどのような影響を与えているかをみる「検索連動型広告レポート機能」などの各種分析機能により、投資対効果の把握と改善が実現できます。

Oracle Eloqua

Oracle社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Oracle認定コンサルタントと認定技術者がリード獲得・育成を効果的に実行する仕組みとしてツール導入をご支援します。

パーソナライズされた顧客体験を提供

見込み顧客の属性やWeb上の行動、趣向などのデータを活用することで、パーソナライズされた顧客体験を提供することができます。

商談の勝率を向上

スコアリングによって見込み顧客の購入意向の高さを可視化し、確度が高くなった見込み顧客を営業担当者に連動することで、商談の勝率を向上させることが可能になります。

クロスチャネルコミュニケーションの実現

メール、Webサイト、広告、モバイルなど、様々なチャネルにおいて一貫性があり、シームレスなクロスチャネルコミュニケーションを実現できます。

Marketo

マルケト社が提供するマーケティングオートメーションツールです。BtoB、BtoC問わず、アナログからデジタルまで顧客接点を統合し、オムニチャネルを実現するエンゲージメントプラットフォームです。

マルケトは、米国とその他の国におけるMarketo Inc.の登録商標または商標です。

1つのプラットフォームで様々なチャネルに統一したメッセージを発信

BtoB、BtoC問わず、メール、Webサイト、広告、モバイルなど、様々なチャネルにおいて、1つのプラットフォームで統一したメッセージを発信できます。

精度の高いパーソナライゼーション

最適なタイミングで、最適なチャネルを使った見込み顧客へのアプローチを実現します。見込み顧客1人1人との深い信頼関係の構築が可能です。

豊富な導入実績

企業規模、業種、業態にかかわらず、全世界39ヶ国、6,000社以上の企業から選ばれている豊富な導入実績があります。

お役立ち資料

MAを導入検討中の方向け

B to B企業における売上拡大につながるデジタルマーケティングとは?

B to B企業における売上拡大につながるデジタルマーケティングとは?
変わりゆく顧客の意思決定プロセスや、営業スタイルの中で、これからのB to B企業が実施すべきデジタルマーケティングについてご紹介します。
更なる売上拡大・営業効率化を実現したいBtoB企業様はぜひご一読ください。
資料をダウンロードする

マーケティングオートメーションの導入・運用で注意すべきチェックポイント

マーケティングオートメーションの導入・運用で注意すべきチェックポイント
MAの導入や運用では様々な場面で問題に直面します。
「事前に把握できていれば回避できたのに・・・」や「一般的にはどのように対応しているのだろうか?」等、導入や運用で直面する問題を7つのポイントに分けてご紹介しています。
ぜひご一読ください。
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MAの活用方法にお悩みの方

売上に貢献する、メール運用改善アクション3選 -あなたのメルマガ、売上に貢献できていますか?-

売上に貢献する、メール運用改善アクション3選 -あなたのメルマガ、売上に貢献できていますか?-
昨今多くの企業が導入し始めているマーケティングオートメーション(MA)において、コミュニケーションの中心とする手段が、「メール」です。
本資料では、企業向け(BtoB向け)メール運用において課題をお持ちの方向けに、売上に貢献するメール運用のための改善ポイントをご紹介しています。
ぜひご一読ください。
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改善し続けて、成果を生み出す!
マーケティングオートメーションのKPIの設定例
マーケティングオートメーションを導入して、活動管理として重要になるのが、KGI、KPIの設定です。
社内での報告内容としても必ず重要な要素となることでしょう。
本資料ではなぜこれらの指標が必要なのか?設定する際は、どのような指標を設けるべきか、どのような点に注意するべきかを記載しています。 ぜひご一読ください。
資料をダウンロードする

NTTコムオンラインのサービスのご紹介

MA(Marketing Automation)運用コンサルティングのご紹介

MA(Marketing Automation)運用コンサルティングのご紹介
MAツール導入企業の多様な課題に合わせて、NTTコムオンラインでは各種運用のご支援サービスをご用意しております。
プランニングフェーズ、実行フェーズ、分析フェーズ、アクションフェーズと、MA運用におけるPDCAサイクルを円滑に回すために必要となる各種サービスのご紹介です。
MAツールの導入を検討をしている方は、ぜひご覧ください。
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