製薬（循環器系）業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【製薬（循環器系）】

製薬企業15社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
HP・GP別の分析や、患者向けの取り組みに関する取り組みについても取り上げています。是非ご一読ください。

Net Promoter^®およびNPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。