| 2024年5月9日(木) |
「ウイルスバスター」のNPSスコア向上を実現した顧客体験改善の取組み |
| 2024年4月25日(木) |
【製薬・ヘルスケア交流セミナー】ブリストル・マイヤーズ スクイブのCX成功事例からナレッジを高める |
| 2024年2月14日(水) |
これだけはおさえたい！NPSの基礎から分析まで |
| 2024年1月23日(火) |
【事例登壇】店舗とデジタルを連動させたファンのためのNPS活用 |
| 2023年12月12日(火) |
NPS活用の伴走支援からみえてきた成果創出のために乗り越える壁 |
| 2023年11月14日(火) |
NPS活用のための交流ワークショップ |
| 2023年10月13日(金) |
【事例登壇】店舗とデジタルを連動させたファンのためのNPS活用 |
| 2023年9月12日(火) |
エネルギー業界のNPS動向とCX向上の取り組み事例を解説 |
| 2023年8月1日(火) |
NPS活用の伴走支援からみえてきた成果創出のために乗り越える壁 |
| 2023年6月28日(水) |
アンケート回収率50%以上！SMSを活用したNPS調査を徹底解説 ～IT・保険・電力 各業界の成功事例をご紹介～ |
| 2023年5月19日(金) |
トランザクショナル調査から成果を上げるツール導入事例を徹底解説 |
| 2023年4月11日(火) |
これだけはおさえたい！NPSの基礎から分析まで |
| 2023年3月15日(水) |
エネルギー業界のNPS調査事例から見出すロイヤル顧客の作り方 |
| 2023年2月9日(木) |
DAY03の13:00～14:00のパネルディスカッション『コンタクトセンターが取り組む従業員満足度向上とは？』にNPSコンサルタントが登壇！ |
| 2023年2月9日(木) |
これだけはおさえたい！NPSの基礎から分析まで |
| 2023年1月18日(水) |
BtoBにはBtoBならではのNPS分析方法がある！ |
| 2022年12月8日(木) |
VoCのプロフェッショナルによるライブディスカッション！ |
| 2022年11月16日(水) |
「NPS×VoC」でコンタクトセンターのCX向上 |
| 2022年10月20日(木) |
これだけはおさえたい！NPSの基礎から分析まで |
| 2022年10月6日(木) |
NPSアンケート調査データの応用分析：ExcelとRを活用した多変量解析によるブランド分析演習セミナー |
| 2022年9月21日(水) |
NPS運用に成功している企業に共通する3つのポイント |
| 2022年9月9日(金) |
コンタクトセンターを起点にした顧客ファンづくり |
| 2022年8月26日(金) |
【CX講座】 CX向上に役立つNPSの実践的活用方法 |
| 2022年8月4日(木) |
NPS導入を成功させる4つの秘訣とは？ |
| 2022年6月28日(火) |
５年分のNPSベンチマーク調査データから読み解く、ロイヤルティを高めるNPS活用法 |
| 2022年6月2日(木) |
デジタル接点でのCX対応最前線：Fintech、NPSの視点を交えて |
| 2022年5月19日(木) |
【BtoB企業のNPS活用】NPSを製品・サービスの改善につなげるPDCA実践法 |
| 2022年4月13日(水) |
【オンラインセミナー】NPS導入を成功させる4つの秘訣とは？ |
| 2022年3月16日(水)、23日(水)、30日(水) |
【オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見！NPSオンラインセミナー |
| 2022年3月10日(木) |
【オンラインセミナー】CXを高める3つの基本戦略 |
| 2022年2月16日(水)～2月17日(木) |
テクマトリックス CRM FORUM 2022 |
| 2022年2月15日(火) |
【オンラインセミナー】新時代のCX改善 |
| 2022年2月9日(水) |
JRMA 新春ハイブリッドオープンセミナー 変わりゆく社会とどう向き合うか？企業に学ぶ・顧客に学ぶ |
