会社情報

デジタルマーケティング領域での、「顧客データ」と「マーケティング・テクノロジー」の活用ご支援を通じ、成長を重ねてきた当社は6年目に入りました。

2017年は、マーケティングROIを高めるための「顧客データの活用と管理」や「クロスチャネルコミュニケーション」に高い関心が集まり、当社でもこれに対応する新サービスのリリースを相次ぎ行いました。

2017年2月にリリースしたカスタマー・アイデンティティ・マネジメント「GIGYA」は、企業が保有する顧客データを個人単位で統合管理するクラウドサービスです。その導入により顧客LTVを大幅に向上させている実績から大きな反響をいただいています。 高い着眼率を出すSMS送信サービス「空電プッシュ」も急成長を続けています。金融サービスでの二要素認証や、流通・運輸サービスなどに加え、小売りやサービス業での販売促進と、活用が広がっています。この他にも、新しいソリューションやプロダクトを開始し、進化する企業ニーズにお応えしております。

AIやIoT、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、企業のマーケティングICTへの投資は、引き続き拡大しています。今や5,000を超えると言われるマーケティング・テクノロジーの適切な選択と活用は、IT部門に留まらず全社的課題となってきました。これら課題の解決に向け、お客様の良きパートナーとして、NTTコムオンラインは今年も全力で取り組んで参ります。