![DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術](/service/ciam/seminar/20240830/images/title.png)
セミナー お申込み
2024年8月30日(金)
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術
SAP CIAM
デジタルマーケティング基盤
CXを最適化するためのマーケティング基盤の企画・構築をサポートします。AWSの活用により拡張性を考慮したサービスインテグレーションをトータルにご支援します。
Mixpanel
ユーザーのコンバージョン、エンゲージメント、リテンションを高めるプロダクト・アナリティクスツール「Mixpanel」のユーザー行動データ分析によりビジネスをグロースさせます。
NTTコム リサーチ
国内約800万人、海外約130ヶ国をカバーしたモニターによるネットリサーチなど、定量・定性調査によるマーケティングリサーチの設計・分析からレポートまでをご支援します。
ソーシャルリスニング
SNS投稿モニタリング/VOC分析ツール「Buzz Finder」と、24/365監視や個別テーマ分析サービスにより、ブランド管理や製品/サービス改善をご支援します。
BtoBマーケティングソリューション
多様な手段による見込み顧客創出、ナーチャリング、インサイドセールスや営業部門との連携など、部門をまたがる全体的な戦略設計から運用フェーズまでワンストップでご支援します。
NPS分析・顧客体験管理ソリューション
NPS®公認資格を持つ経験豊富なコンサルタントがNPSツール「NPX Pro」、顧客体験管理プラットホーム「クアルトリクス」の導入、分析・レポートから改善アクションまで顧客ロイヤルティやCXの向上をご支援します。
BtoC MA
最適なマーケティング・オートメーション・ツールの選定と導入から、顧客視点のデジタルコミュニケーション・プランニングと実践までを、ワンストップでご支援します。
BtoBマーケティングソリューション
商談創出につながるコンテンツ戦略の策定をはじめ、良質で実効性のあるコンテンツSEO、ダウンロード資料やナーチャリングコンテンツ作成等、幅広い対応が可能です。
Webソリューション
企業サイト構築/リニューアル、オウンドメディア構築/運営、LP制作等において、成果重視のWebサイト設計手法を提供し、ブランド認知だけでなく見込み顧客やコンバージョン獲得に貢献します。
モバイルウェブ
コンタクトセンターのCX向上や業務効率化を、Salesforce Marketing Cloud、SMS、NPX Pro等の最適なテクノロジーの活用により実現します。
モバイルウェブ
ASPサービス「モバイルウェブ」により、集客のためのiOS / Android向けアプリを開発し、各種利用履歴と連携した顧客データ管理をワンプラットフォームで実現します。
伴走支援するコンサルタントが
保有する資格
プロフェッショナルの有資格者が最適なマーケティング・テクノロジーの導入を伴走・支援します。
SAP PartnerEdge
Gold Partner
SAP社が提供するソリューションについての必要なトレーニングを完了し、再販売を行うことができることを証明する資格
Salesforce 認定
Marketing Cloud コンサルタント
メールアプリケーション等を設計・実装し、戦略的かつ戦術的なマーケティングキャンペーンのソリューションを提供する知識があることを認定する資格
Salesforce 認定
Marketing Cloud メールスペシャリスト
戦術的かつ戦略的なメールキャンペーンの実行において当該ツールのスペシャリストであることを認定する資格
Salesforce 認定
Marketing Cloud デベロッパー
動的パーソナライズの開発経験がある Marketing Cloud開発者であり、 HTML、CSS、AMPscript、SQL、Marketing Cloud APIに習熟していることを認定する資格
Salesforce 認定
Pardot コンサルタント
顧客の要望を元に Pardot の設計・実装ができるコンサルタントであることを認定する資格
Salesforce 認定
Pardot スペシャリスト
マーケティング施策におけるワークフローを設計、構築、実装するための知識があることを認定する資格
TIBCO Spotfire
CERTIFIED ASSOCIATE
Spotfireを使ったビジュアライゼーション設計やデータ分析において、広範かつ高度な知識を有していることを認定する資格
TIBCO Spotfire
CERTIFIED PROFESSIONAL
Spotfireを使ったビジュアライゼーション設計やデータ分析において、広範かつ高度な知識を有していることを認定する資格
HeartCore
戦略パートナー
HeartCoreのライセンス販売、及びそれを利用した開発、運用保守を実施し、お客様のサイト構築を実施する戦略パートナー
Marketo
Certified Expert
Marketo を使ったリード管理オペレーションのすべての分野において、資格保持者に専門的な知識とスキルが備わっていることを証明する資格
NPS® Certification
NPSに基づいた顧客フィードバック管理プログラムの重要な要素をカバーするトレーニングを受け、専門的な知識とスキルが備わっていることを証明する資格
Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の役務商標です。
セミナー お申込み
2024年8月30日(金)
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術
SAP CIAM
セミナー お申込み
2024年8月28日(水)
ワークショップ | 成功のためのプロダクトマネージャーのデータ分析方法を実践 〜シリコンバレーで使われる効果的なKPIの設定と分析方法を学ぶ〜
Mixpanel
セミナー 受付終了
2024年7月31日(水)
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第2回】顧客との信頼関係で差別化を実現する顧客ID統合管理とは?
SAP CIAM
セミナー 受付終了
2024年7月26日(金)
ソニー銀行におけるAI×NPS®の取り組み紹介 ~アンケート未回答顧客のロイヤルティを予測し実現する顧客360度ビュー~
NPSソリューション
セミナー お申込み
随時 ※所要時間1時間で平日の13:00~17:30にてご要望に応じます
【CMS操作体験会】8年連続シェアNo.1のオールインワン型CMS「HeartCore CMS」操作体験会
Webソリューション
公立大学法人北九州市立大学様(学生への進路調査および就活支援)における空電プッシュのご利用事例です。
公立大学法人北九州市立大学 様
空電プッシュ
株式会社岩手ホテルアンドリゾート 様におけるモバイルウェブ ビジュアルIVRの導入事例です。
株式会社岩手ホテルアンドリゾート 様
モバイルウェブ
日本住宅ローン株式会社様(ログインID・パスワード送付の到達率向上)における空電プッシュのご利用事例です。
日本住宅ローン株式会社 様
空電プッシュ
花王株式会社 様におけるモバイルウェブ Webアンケートの導入事例です。
花王株式会社 様
モバイルウェブ
NTTコム オンラインのSAP Customer Data Cloudに関する、株式会社西武ホールディングス様の導入事例です。西武グループ各社の会員サービスを連携させるための統合ID基盤を導入したお話を伺いました。
株式会社西武ホールディングス 様
SAP CIAM
Mixpanelを導入している「コネヒト株式会社」の導入事例をご紹介しています。
コネヒト株式会社 様
Mixpanel