DIGITAL MARKETING デジタルマーケティング事業

顧客ID・データ統合

顧客ID統合ソリューション

SAP CIAM

SAP CIAMを活用した顧客ID基盤の新規構築/移行/統合管理、データ活用強化によってビジネスの基盤づくりをご支援します。

デジタルマーケティング基盤構築

デジタルマーケティング基盤

CXを最適化するためのマーケティング基盤の企画・構築をサポートします。AWSの活用により拡張性を考慮したサービスインテグレーションをトータルにご支援します。

データ分析・活用

プロダクト分析/Mixpanel

Mixpanel

ユーザーのコンバージョン、エンゲージメント、リテンションを高めるプロダクト・アナリティクスツール「Mixpanel」のユーザー行動データ分析によりビジネスをグロースさせます。

NPS調査

NPSソリューション

NPS®公認資格を持つ経験豊富なコンサルタントが、NPSアセスメントや競合比較調査の設問設計から実査、分析レポートまで、顧客ロイヤルティやCX向上をご支援します。

マーケティングリサーチ

NTTコム リサーチ

国内約800万人、海外約130ヶ国をカバーしたモニターによるネットリサーチなど、定量・定性調査によるマーケティングリサーチの設計・分析からレポートまでをご支援します。

ソーシャルリスニング

ソーシャルリスニング

SNS投稿モニタリング/VOC分析ツール「Buzz Finder」と、24/365監視や個別テーマ分析サービスにより、ブランド管理や製品/サービス改善をご支援します。

カスタマーエクスペリエンス

BtoBマーケティング

BtoBマーケティングソリューション

多様な手段による見込み顧客創出、ナーチャリング、インサイドセールスや営業部門との連携など、部門をまたがる全体的な戦略設計から運用フェーズまでワンストップでご支援します。

顧客ロイヤルティマネージメント

NPS分析・顧客体験管理ソリューション

NPS®公認資格を持つ経験豊富なコンサルタントがNPSツール「NPX Pro」、顧客体験管理プラットホーム「クアルトリクス」の導入、分析・レポートから改善アクションまで顧客ロイヤルティやCXの向上をご支援します。

マーケティング・オートメーション

BtoC MA

最適なマーケティング・オートメーション・ツールの選定と導入から、顧客視点のデジタルコミュニケーション・プランニングと実践までを、ワンストップでご支援します。

コンテンツマーケティング

BtoBマーケティングソリューション

商談創出につながるコンテンツ戦略の策定をはじめ、良質で実効性のあるコンテンツSEO、ダウンロード資料やナーチャリングコンテンツ作成等、幅広い対応が可能です。

顧客接点構築

Webソリューション/Web解析

Webソリューション

企業サイト構築/リニューアル、オウンドメディア構築/運営、LP制作等において、成果重視のWebサイト設計手法を提供し、ブランド認知だけでなく見込み顧客やコンバージョン獲得に貢献します。

SMSマーケティング

空電プッシュ

99%の到達率を誇るSMS(ショートメッセージ)を活用し、契約更新、キャンペーン、クーポン等の案内告知により、アップセル・クロスセル・リテンションをご支援します。

コンタクトセンター CX向上ソリューション

モバイルウェブ

コンタクトセンターのCX向上や業務効率化を、Salesforce Marketing Cloud、SMS、NPX Pro等の最適なテクノロジーの活用により実現します。

スマホアプリ

モバイルウェブ

ASPサービス「モバイルウェブ」により、集客のためのiOS / Android向けアプリを開発し、各種利用履歴と連携した顧客データ管理をワンプラットフォームで実現します。

伴走支援するコンサルタントが
保有する資格

プロフェッショナルの有資格者が最適なマーケティング・テクノロジーの導入を伴走・支援します。

  • SAP PartnerEdge
    Gold Partner

    SAP社が提供するソリューションについての必要なトレーニングを完了し、再販売を行うことができることを証明する資格

  • Salesforce 認定
    Marketing Cloud コンサルタント

    メールアプリケーション等を設計・実装し、戦略的かつ戦術的なマーケティングキャンペーンのソリューションを提供する知識があることを認定する資格

  • Salesforce 認定
    Marketing Cloud メールスペシャリスト

    戦術的かつ戦略的なメールキャンペーンの実行において当該ツールのスペシャリストであることを認定する資格

  • Salesforce 認定
    Marketing Cloud デベロッパー

    動的パーソナライズの開発経験がある Marketing Cloud開発者であり、 HTML、CSS、AMPscript、SQL、Marketing Cloud APIに習熟していることを認定する資格

  • Salesforce 認定
    Pardot コンサルタント

    顧客の要望を元に Pardot の設計・実装ができるコンサルタントであることを認定する資格

  • Salesforce 認定
    Pardot スペシャリスト

    マーケティング施策におけるワークフローを設計、構築、実装するための知識があることを認定する資格

  • TIBCO Spotfire
    CERTIFIED ASSOCIATE

    Spotfireを使ったビジュアライゼーション設計やデータ分析において、広範かつ高度な知識を有していることを認定する資格

  • TIBCO Spotfire
    CERTIFIED PROFESSIONAL

    Spotfireを使ったビジュアライゼーション設計やデータ分析において、広範かつ高度な知識を有していることを認定する資格

  • HeartCore
    戦略パートナー

    HeartCoreのライセンス販売、及びそれを利用した開発、運用保守を実施し、お客様のサイト構築を実施する戦略パートナー

  • Marketo
    Certified Expert

    Marketo を使ったリード管理オペレーションのすべての分野において、資格保持者に専門的な知識とスキルが備わっていることを証明する資格

  • NPS® Certification

    NPSに基づいた顧客フィードバック管理プログラムの重要な要素をカバーするトレーニングを受け、専門的な知識とスキルが備わっていることを証明する資格
    Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
    また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の役務商標です。

NEWS RELEASEニュースリリース

CASE STUDY導入事例一覧