NTTコム リサーチとは

NTTコム リサーチの特徴

NTTコム リサーチは、NTTコム　オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 が提供する、
インターネットリサーチを中心としたリサーチサービスです。

POINT1

Webアンケートに加え、お客様の課題を理解した調査設計から分析・レポート報告まで、マーケティングリサーチ全般をサポート。高品質な調査結果をご提供します。

POINT2

競合調査やマーケット調査、ES調査/CS調査などの各調査、ネットリサーチやインタビュー調査など、20年以上培ったノウハウと豊富な実績があります。

POINT3

官公庁や学術機関、シンクタンクなどから厚い信頼を得るとともに、マーケティング業界でも高い評価を受けています。

厳しいモニター管理、高度なアンケート技術、専門スタッフによる人的パワー、コミュニケーション力を
重視したトータルリサーチサービスです。

業界のパイオニアとしての
先進性と進化

NTTレゾナントと三菱総合研究所との提携により、インターネットリサーチ黎明期の1999年3月に「gooリサーチ」としてサービスを開始しました。
以来、2001年には企業のキーパーソンへの調査が可能な「NTTコム リサーチ・ビジネス」を、2003年には品質管理への統合的な取り組みを体系化した「クオリティポリシー」を発表。2007年には「NTTコム リサーチ 調査結果（旧 gooリサーチ・ポータル）」を開設。2013年12月には国内最大級のモニターを擁する「NTTコム リサーチ」が誕生。常に先進的で革新的なサービスを続けています。

20年以上培ってきたノウハウを
基にした実績

サービス開始時から、ネットリサーチを使って、従来の調査手法にはない、新しい手法の開発と研究を続け、蓄積したノウハウでサービスの改良と改善を重ね続けてまいりました。その結果、総務省の「情報通信白書」やインプレスR&Dの「インターネット白書」、「ケータイ白書」、日本イーラーニングコンソシアムの「eラーニング白書」などの調査機関としてNTTコム リサーチは採用され、日本社会を代表する指標としての信頼を得てまいりました。また、官公庁、大手メーカー、サービス業、コンサルティング会社、広告代理店、大学など、多彩な分野のクライアントにリサーチサービスを提供しています。

クオリティポリシーを策定し、
高品質を提供

「モニター」、「調査票」、「アンケートシステム」、「回答結果」の観点から、高品質な調査の実施を徹底しています。
調査業界でも先駆けて、独自の取り組みを体系化した「クオリティポリシー」を広く公開するとともに、リサーチャーによる150項目のチェックリストに基づく品質管理を実施しています。

人間とITの調和

ITだけでリサーチは実現しません。ITが持ちうる能力を最大限に発揮させると同時に、人間による企画力、設計力、アドバイス力、客観性、そして経験の蓄積をNTTコム リサーチは最も重視しています。
リサーチはそのやり方によって、結果が大きく異なってきます。
NTTコム リサーチでは、調査プロジェクトごとに複数のリサーチャーで構成されるプロジェクトチームを発足し、課題発見、企画、実査、分析までをクライアントとともに一貫して実施してまいります。
それはクライアントの調査目的に最も適した方法を多面的な視点で検討し、ご提案するためです。

モニター組織のバランスの良さ

1999年のサービス開始時よりモニターを募集しているため、大手ポータルサイト、検索サイトのユーザーも数多くモニターに登録しています。
NTTコム リサーチモニターは数の多さだけでなく、調査目的に最適な対象者をバランスよく選定することができます。