「空電プッシュ」、SMS送信市場シェア1位を獲得
～銀行・クレジットカードなどの金融業界シェア60%～

  NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本良江、以下NTTコム オンライン)は、株式会社ミック経済研究所（以下、ミック経済研究所）が発行する市場調査リポート「ミックITリポート7月号：爆発的な拡大が予測されるA2P-SMS市場」において、NTTコム オンラインが運営するSMS（ショートメッセージサービス）送信サービス「空電プッシュ」が、A2P-SMS市場（法人から消費者にメッセージを送信する（Application to Person）市場）においてSMS配信数ならびに配信数シェアが1位を獲得したことを発表します。なお、2016年度の空電プッシュのシェアは28.9%となります。

■ ミック経済研究所による、A2P-SMS市場の概要

  大幅に急成長している市場であり、2015年度のSMS送信数実績が1億1,140万通に対して、2016年度は2億2,460万通と倍増し、2017年度見込も81.1%増の4億通強と急拡大しています。
  この要因として、
  ①用途が、本人認証、業務連絡、督促、プロモーションと非常に幅広いこと
  ②大量一斉配信ができ、業務効率が高いこと
  ③郵便料金やコールセンターからの電話料金（含人件費）と比較し格段にコストが安いこと
  ④開封率が100%に近く、また遅延も少なく通信業務インフラとして信頼性が高いこと
が挙げられています。
  こういった要因を鑑みて、2018年度以降も年率50％～70%増の伸び率で推移し、2021年度には26億8,800万通の市場に成長すると予測され、A2P-SMSはビジネス向け通信インフラとして定着する見通しが示されました。

■ ミック経済研究所による、「空電プッシュ」の評価

  2016年度に前年対比218.9%と大きく成長し、シェアトップとなりました。弊社の強みは、NTTグループのマーケティング会社である信頼性から、クレジットカード、銀行・消費者ローン、生保・損保など金融・生損保分野に非常に強く、同業種分野においてSMS配信数シェアで約6割に上ると評価されました。

  今後も当社は、A2P-SMSサービスのリーディングカンパニーとして、数多くの導入実績から得た知見を活かした製品開発を強化し、本市場を牽引してまいります。