ニュース

2019年10月15日

「空電プッシュ」、A2P-SMS国内法人市場において3年連続マーケットシェア1位獲得
~業界別シェアでも、金融業・情報サービスで2年連続1位を獲得~

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本良江、以下NTTコム オンライン)は、株式会社ミック経済研究所(以下、ミック経済研究所)が発行する市場調査リポート「ミックITリポート9月号:A2P-SMS市場、国内法人は高成長継続・海外法人は驚異的成長後失速」において、SMS送信サービス「空電プッシュ」が、A2P-SMS国内法人市場(国内法人から消費者にメッセージを送信する(Application to Person)市場)において3年連続でマーケットシェア1位を獲得したことを発表いたします。

■ミック経済研究所による空電プッシュの評価

 空電プッシュは、2016年度~2018年度の3ヵ年38%以上の送信数シェアをキープし、3年連続シェアトップを獲得しました。また、金融業(銀行・消費者ローン、クレジットカード等)においては2017年度66.3%、2018年度68.6%で断トツトップ、情報サービス(キャリア・ISP、ネット・ポータルサービス)は2017年度54.4%、2018年度56.5%でトップと評価されました。

■SMS送信サービス市場概況

 2016年度1.7億通、2017年度2.8億通、2018年度4.7億通と伸びていて、2018年度から2023年度までの年平均成長率は46.7%と高成長が見込まれている市場です。
 現在および今後の高成長要因として、
① 黎明期から成長期に入ったばかりの市場で利用法人数がまだ少なく、普及率が2.8%と低いこと
② A2P-SMSの利用量が、2018年度で1端末当り配信数2.7通/年と極めて少ないこと
③ 携帯番号を本人認証機能としてカジュアルに利用できること
④ 用途が本人認証、業務連絡、督促、プロモーションと幅広く、新たな用途開拓も可能なこと
⑤ DMやEメールと比べて到達率と開封・閲覧率が高く、情報認知効果が高いこと
⑥ 郵便料金やコールセンターからの電話料金(含む人件費)と比べてコストが格段に安いこと
が挙げられています。

■空電プッシュの強み

 NTTグループとしての高セキュリティ(携帯3キャリア直接接続、FISC安全対策基準準拠など)ならびに高品質(98%以上の到達率、誤送信防止機能、24時間365日有人監視・有人受付など)をベースとした信頼性により、金融業・情報サービスの領域では、特に高い評価を頂いており、同2業界では50%を超えるシェアとなりました。
 今後も当社は、SMS送信サービスのリーディングカンパニーとして、お客様からの声や数多くの導入実績から得た知見を活かした製品開発を強化し、SMS送信市場の成長に貢献してまいります。

<SMS送信サービス「空電プッシュ」について>

 100%に近い開封率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号のみで簡単に一斉にメッセージを送信できるASPサービスです。『DM、メール、電話で顧客と連絡を取ろうとしているが、なかなか連絡が取れない』『郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい』といったニーズを解決します。着信結果確認機能・携帯キャリア自動判定機能・誤送信防止機能などが特徴となります。
空電プッシュについては、詳しくはこちらからご覧ください:
https://www.karaden.jp/

<NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて>

 NTTコム オンラインは、企業のデジタルマーケティング、及びデジタルトランスフォーメーションを支援するソリューション・パートナーです。
 データ解析力とテクノロジー力を強みに、デジタルマーケティングの分野では、顧客データの統合・管理、マーケティングオートメーション、B2Bマーケティング、顧客ロイヤルティマネジメント、そしてメッセージングサービスなどを、その導入から運用伴走までトータルにご支援します。
 また、企業のデータ課題に応え、デジタルトランスフォーメーションをご支援するために、「あらゆるデータをリアルタイムで連携、統合、解析」するソフトウェアとして、グローバルに高い実績を持つTIBCO社のデータ解析・統合プロダクトを日本総代理店としてご提供しています。

名 称: NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地: 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル
代表者: 代表取締役社長 塚本 良江
URL : https://www.nttcoms.com/



<お問い合わせ先>

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
TEL : 03-4330-8390
URL : https://www.karaden.jp/
メールアドレス : info_karaden@nttcoms.com