NTTグループのSMS送信サービス「空電プッシュ」、A2P-SMS国内法人市場において7年連続マーケットシェア1位獲得
2026年1月22日
NTTドコモビジネスX株式会社（旧：NTTコム オンライン、本社：東京都品川区、代表取締役社長：稲葉 秀司、以下、NTTドコモビジネスX）が提供するSMS送信サービスは、デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社（以下、デロイト トーマツ ミック経済研究所）が発行する市場調査リポート「ミックITリポート 2025年12月号」（以下、本レポート）において、A2P-SMS国内法人市場（国内法人から消費者にメッセージを送信する〈Application to Person〉市場）7年連続売上シェア1位、国内/海外法人合わせた市場でも7年連続売上シェア1位を獲得いたしました。
業界別配信数シェアでは、金融業（銀行・消費者ローン、クレジットカード等）において2017年度66.3%、2018年度68.6%、2019年度66.0%、2020年度61.3%、2021年度59.9%、2022年度63.4％、2023年度64.6%、2024年度65.7％と7年連続トップと評価されました。
出典：「価格競争が続く中で、付加価値を高めて更なる市場拡大を目指すA2P-SMS市場」
＜NTTグループのSMS送信サービスについて＞
99%の到達率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号のみで簡単に一斉にメッセージを送信できるコミュニケーションサービスです。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズを解決します。着信結果確認・携帯キャリア自動判定・長文分割・第三者への誤送信を防ぐ携帯電話履歴判定機能といった機能を有し、PCからの一斉送信・個別送信、APIによるSMS送信、IVRと連携したSMS送信、双方向SMSなどお客様の環境に応じた送信方法を提供します。
NTTグループのSMS送信サービスについての詳細は、こちらからご覧ください：
https://www.nttcpaas.com/products/sms/lp
＜NTTドコモビジネスXについて＞
NTTドコモビジネスXは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用と最適なテクノロジーの導入による “DX” と、それらを通じたより良い顧客体験 “CX” の実現をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く信頼の伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
NTTドコモビジネスXは、2026年1月にNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社から社名変更いたしました。
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NTTドコモビジネスX株式会社
コミュニケーション・プラットフォームサービス部
