PRIVACY 個人情報の取り扱い

6.4.1. 当社の保有個人データの取扱いに関する申出先・苦情・相談の連絡先

(1) Webまたは郵送からの申し出の受付及び回答方法

当社指定の申請書にご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を添付の上、下記送付先宛てにご請求ください。ご回答を当社指定の方法で行います。

【送付先】
〒141-0032 東京都品川区大崎1-5-1　大崎センタービル4階
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
経営企画部　CISO　個人情報保護管理者

(2-1) 本人によるご請求の場合

申請者本人による請求の場合は、下記のa)、b)の書類の各1通を提出してください。

a) 当社所定の個人情報 開示等申請書	ダウンロード
b) 本人確認のための書類 （いずれか1通）	運転免許証の写し（本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください） 各種健康保険証の写し パスポートの写し マイナンバーカード写し（番号黒塗り）

(2-2) 法定代理人によるご請求の場合

開示等のご請求をされる方が未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合は、下記のa)、b)、c)の書類の各1通を提出してください。

a) 当社所定の個人情報 開示等申請書	ダウンロード
b) 代理人本人を確認するための書類 （いずれか1点のコピー）	運転免許証の写し（本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください） 各種健康保険証の写し パスポートの写し マイナンバーカード写し（番号黒塗り）
c) 代理人であることを 証明する書類 （下記のうちいずれか1点）	戸籍謄本 戸籍抄本

(2-3) 任意代理人によるご請求の場合

開示等のご請求をされる方が任意代理人の場合は、下記のa)、b)、c)の書類の各1通を提出してください。

a) 当社所定の個人情報 開示等申請書	ダウンロード
b) 代理人本人を確認するための書類 （いずれか1点のコピー）	運転免許証の写し（本籍が入っている場合は塗りつぶして消してください） 各種健康保険証の写し パスポートの写し マイナンバーカード写し（番号黒塗り）
c) 代理人であることを証明 する書類 （下記の2点）	委任状（委任者本人の署名捺印があるもの） 委任状に捺印した委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑証明書

(3) 個人情報の開示または利用目的の通知をご請求される場合は手数料として900円分の切手の同封をお願いします。

6.5.2. 開示請求・回答情報の取扱いについて

6.5.3. 開示の要求に答えられない場合

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令等に違反することとなる場合
• 所定の書類等に不備があり、不備の訂正をお願いしても訂正がされない場合
• 開示対象個人情報に該当しない場合（取引先企業から委託された個人情報等）
• ご本人からの請求であることが確認できない場合

• 保有個人データを取り扱う従業者の取り扱う範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。また。特定個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置し、同様に実施しています。
• 保有個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施するとともに、定期的に内部監査を実施しています。

• 保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 保有個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。

• 保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
• 保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• 保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。