顧客ID統合・認証のプロ集団顧客ID統合・
認証ソリューション

認証技術・UI/UX・データ統合・法規制などのID統合案件に必要な複合的な知見を有する
顧客ID統合・認証についてのプロ集団が要件定義からシステム開発・伴走まで幅広く支援いたします

国内導入実績No1SAP認証クラウド
※出展:SAP社から2022年~2024年No1認定を取得
9年連続市場シェアNo.1SMS送信サービス
※出典:「ITR Market View:ECサイト構築/
CMS/SMS送信サービス/電子請求書サービス/
電子契約サービス市場2024」売上金額ベース、
2015~2023年度

NTTコム オンラインの強み

認証技術・UI/UX・データ統合・法規制などのID統合案件に必要な複合的な知見を有するプロ集団

顧客ID統合・認証ソリューションの導入には、認証テクノロジーだけではなくUI/UXや各種法規制への対応方法など
プロジェクト初期段階から複合的な知見が必要となります。
NTTコムオンラインはSAP認証クラウド・SMS認証の導入実績が多数あり実践的なノウハウをもって
お客様のプロジェクトの確実な実行をサポートします。

  • 国内導入実績No1SAP認証クラウド
    ※出展:SAP社から2022年~2024年No1認定を取得
    SAP認証クラウド
    • SAP認証クラウドのテクノロジー・コンサルタント資格取得者No.1
    • SAP Award受賞
    • エンタープライズ企業への導入実績多数!
  • 9年連続市場シェアNo.1SMS送信サービス
    ※出典:「ITR Market View:ECサイト構築/CMS/SMS送信サービス/電子請求書
    サービス/電子契約サービス市場2024」売上金額ベース、2015~2023年度
    SMS送信サービス
    • SMS送信サービス市場9年間連続シェアNo.1
    • クラウドサービスを表彰するASPICアワード2023受賞
    • 金融や不動産、自治体など、高いセキュリティで利用企業増加

豊富な大企業導入事例

大企業の複雑なプロジェクトを成功に導く
セキュアな顧客ID認証・管理の導入実績、顧客ID統合によるエンゲージメント強化実績

西武グループ各社の会員サービスを連携させるため、統合ID基盤を導入

株式会社西武ホールディングス様

どんな質問をしても、経験に基づいて具体的に、素早く、しっかりと答えてくださいました。また、エラーや課題についてもすべて先回りして取りまとめ、解決策もセットにして報告してくださいました。とてもやりやすく、信頼できる、まさによきパートナーだと実感しています。

CXと個人情報保護法規制への対応を両立させたデジタルプラットフォームを構築

花王株式会社様

優れた知見と実績を重視しました。 抽象論や理想論に終始した夢物語ではなく、しっかり地に足の着いた提案やサポートを行ってくれる私たちの伴走者になっていただけると判断しました。

NTTコムオンラインの実績

NTTコムオンラインは2017年より顧客ID統合・認証市場に先駆けて参入し、6年連続SAP CIAM国内導入実績No.1。
多数のお客様への導入経験より様々なお客様ニーズに対応しております。

顧客ID統合・認証導入 国内実績No.1

※出展:SAP社から2022年~2024年No1認定を取得

  • 2017年2月にCDC (旧 GIGYA)国内マスターリセラーとして認定。 「デジタルマーケティングとITソリューションの両方に長けた日本ベンダー」として、SAP買収以前に旧GIGYA社と戦略的な提携を実施。
  • 7年以上のCDC CDC及びCIAMに関する知識、経験(統合ID構築支援多数)。社内でナレッジベースを構築し、ナレッジを交換・蓄積。
  • CIAM関連/GDPR等法規制対応関連の情報発信多数(日経XTECH連載、業界イベント講演多数)。
表彰 SAP AWARD OF EXCELLENCE 特別賞 SAP Partner 最優秀個人賞
  • CDCカテゴリにおいて、SAP表彰を独占。 2020 SAP Award of Excellence 特別賞(ヤマハ様へのCDC導入PJ高評価)。
  • 2020 SAP Partner最優秀個人賞(プリセールス兼エバンジェリストの嶋田が受賞)。
  • 2023 SAP Partner最優秀個人賞(プリセールス兼エバンジェリストの嶋田が受賞)。
  • 2024 SAP®CRM and Customer Experience Award受賞。
  • 2025 SAP®CRM and Customer Experience Award受賞。

NTTコムオンラインによる顧客ID統合・
認証ソリューション導入・運用支援のメリット

顧客ID統合・認証システム導入プロジェクトは、通常の特定システム導入に比べ検討範囲が多岐にわたるため難しいプロジェクトといわれています。当社は多数の国内導入実績から培ったノウハウと確かな技術力をもってお客様のプロジェクト成功に貢献します。

顧客ID認証・統合の難しさを「ノウハウ」と「技術力」で解決 顧客ID認証・統合の難しさを「ノウハウ」と「技術力」で解決
NTTコムオンラインによる顧客ID統合・認証ソリューション導入・運用支援のメリット イメージ図 NTTコムオンラインによる顧客ID統合・認証ソリューション導入・運用支援のメリット イメージ図

プロのスタッフによるテクニカルコラム

顧客ID統合・認証に関する技術的な知見や連携するシステムなど実績に基づくテクニカルな情報を配信中

SAP/Oktaとの強力なパートナーシップ
業界唯一のマルチベンダー対応

お客様の解決したい課題や導入後のTo Be像に合わせて最適なソリューションをご提案させて頂きます。

顧客ID統合

SAP CIAM

複数IDを統合クラウド化
認証・認可・同意管理など幅広い機能をワンストップ提供

ID統合に必要となる認証技術、同意・顧客情報管理、外部連携、顧客情報管理機能、それらをフルパッケージで提供。顧客データを一元管理することで、Webサービスやアプリの会員登録率、売上などのLTVを圧倒的に改善します。変化し続ける個人情報保護規制にも対応し、世界のトップ企業700社が活用しています。

顧客ID認証

Okta CIC

自社ID認証基盤のクラウド化をシンプルに提供
APIカスタマイズで様々なニーズに対応

お客様のニーズに合わせた必要な機能の活用で、短納期かつ効率的なシステム導入を実現。豊富なAPIによる柔軟なカスタマイズでスムーズな顧客体験を提供します。さらに、Bot攻撃やブルートフォース攻撃などの外部脅威を自動検知・防御し、運用負担を軽減しながら強固なセキュリティを確保します。

二要素認証

NTT CPaaS

ID不正利用に対するセキュリティ強化
二要素認証ソリューションが安価に始められる

コミュニケーションAPI を活用して、安全性を高める二要素認証(2FA)を簡単に実現します。

ソリューション導入の検討初期段階を支援

顧客ID統合・認証アドバイザリーサービス

顧客ID管理・認証基盤の導入検討の初期段階において、お客様の解決したい課題や達成したいビジョンの実現に必要となるシステムアーキテクチャについてNTTコム オンラインのノウハウ・事例の情報提供を通じ、お客様の課題に合わせた技術検討をお手伝いします。

顧客ID統合・認証アドバイザリーサービス イメージ図 顧客ID統合・認証アドバイザリーサービス イメージ図