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マーケティングオートメーションを導入して、活動管理として重要になるのが、KGI、KPIの設定です。社内での報告内容としても必ず重要な要素となることでしょう。 本資料ではなぜこれらの指標が必要なのか?設定する際は、どのような指標を設けるべきか、どのような点に注意するべきかを記載しています。ぜひご一読ください。